Très bel appartement, la rénovation a vraiment été réussie. Agencement joli et propre, sans perte de place, les matériaux utilisés sont de belle qualité (mis a part quelques finitions ratées et clairement qui peuvent être repsises) Florence la gestionnaire répond très vite et de manière polie et agréable ! Les clefs sont à aller chercher a 2km du logement loué (non dérangeant pour nous), les instructions sont claires et nettes (avec description et photos) Le logement est propre dans l'ensemble et vraiment bien équipé (lave vaisselle, lave linge) 2 salles d'eau et 2 toilettes, c'est très confortable  Belle terrasse à l'étage  Appartement climatisé Stationnement aisé et résidence très calme (séjour en juin) Les draps et serviettes sont fournies

La qualité de la literie n'est pas à la hauteur du confort de l'appartement  Draps tachés et sales (et on ne parle pas d'une tâche de "propre")!! Heureusement qu'il y avait dans le tiroir du lit de la chambre du haut un autre drap housse, cela nous a permis de ne pas déranger Florence. Mais la clairement c'est dégoûtant  L'alèse de la chambre du bas pas clean également  Littéralement, la literie et sa propriété sont à revoir La piscine la plus proche fermée  Il devrait y avoir un plan dans l'appartement nous indiquant les piscines où nous pouvons nous rendre  Nous étions 6 adultes et 1 enfant, ok en terme de couchage mais l'appartement reste petit pour le nombre que nous étions... Le frigo : una catastrophe. Malgré la pleine puissance mise et le fond givré, il ne refroidi pas ! A revoir d'urgence  Appartement au 2eme étage sans ascenseur qui devrait être signalé dans l'annonce Notre note globale entend notre confort à 7 + 1 enfant qui clairement, n'est pas l'idéal car l'appartement est trop petit

L’appartement est sublime, 2 chambres, 2 salles d’eau. Superbe vue sur le port de la cuisine, et une magnifique terrasse à l’étage avec vue imprenable sur le petit port et le Canigou !!

Le confort de l’appartement

Séjour agréable dans l’ensemble, mais une information importante nous a fait défaut Le logement correspondait bien à l’annonce : les chambres, les salles de bains et les toilettes étaient conformes à nos attentes. Nous avons donc été satisfaits de l’hébergement en lui-même. En revanche, nous avons rencontré un problème concernant l’accès aux piscines. Nous étions 7 personnes, mais seulement 5 bracelets nous ont été remis. Pensant que les plus jeunes enfants n’avaient pas besoin de bracelet, nous nous sommes rendus à l’une des piscines ouvertes. Sur place, un agent de sécurité nous a demandé de quitter la piscine ce qui était très humiliant, il nous a expliqué que le nombre de bracelets était déterminé en fonction de la superficie du logement. Ce qui nous a particulièrement déçus est que cette information ne nous avait pas été communiquée avant notre arrivée. L’agent de sécurité nous a également indiqué que l’hôte devait nécessairement être informé de cette règle et qu’il aurait donc dû nous en avertir. Cela nous a donné le sentiment de ne pas avoir reçu toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement des équipements. Après avoir contacté l’hôte, celle-ci nous a indiqué qu’elle allait se rapprocher de l’agence afin d’obtenir des bracelets supplémentaires. Malheureusement, nous n’avons ensuite reçu aucune réponse ni solution. Cette situation a été particulièrement décevante, car la piscine était l’un des principaux éléments que les enfants attendaient avec impatience, nous avons donc payé un service que nous n’avons pas reçu En résumé, le logement était conforme à l’annonce et satisfaisant, mais nous regrettons le manque d’informations concernant les conditions d’accès aux piscines ainsi que l’absence de suivi après notre signalement. Une meilleure communication de la part de l’hôte aurait permis d’éviter cette déception et de profiter pleinement du séjour.