Hotel Progresso Itaquera - Próximo Arena Corinthians

A localização bem próximo à Arena Corinthians!

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Dá localização, próximo do centro e 10 minutos da Arena Corínthias. Quarto tamanho bom, sem barulho externo. Colchão bom, chuveiro bom, banheira boa. Atendimento muito bom. Café da manhã simples, mas bom, dentro do esperado, tv com muitos canais de filmes. Ótimo custo benefício.

Nada.

O atendimento da moça que fez meu checkin foi bom, as camas e quarto dentro do que o site mostra.

Os lençóis não haviam sido trocados do cliente que saiu, tinham pelos, cabelos, logo se via que foram apenas estivados novamente. Havia copo e plástico atrás das camas e formigas no quarto. Reservei 2 dias a princípio pela booking, ao chegar lá informei que provavelmente precisaria de mais dois dias, me foi informado que podia fazer a reserva diretamente com eles. Paguei as duas reservas assim que fiz o checkin em dinheiro e não recebi nota fiscal. Como iria ficar mais dois dias além dos reservados anteriormente deixei para o dia de check-out. No dia que terminaria a primeira reserva liguei e falei com o rapaz que disse ser o gerente, expliquei que precisaria de mais dois dias e se precisava reservar diretamente pela booking. Ele disse que faria diretamente com o hotel, eu disse que pela booking estava 90 reais, e diretamente com o hotel ele disse que estava 120, mas que falari com o dono para deixar o mesmo valor da booking. E eu disse que se fosse ficar o mesmo valor da booking tudo bem. Se fosse mais caro eu faria pela booking. Ele afirmou que faria o valor da booking. Porém no dia anterior ao meu checkout recebi uma ligação falando que eu ainda não havia pago e minha reserva estava em aberto, eu expliquei para o rapaz que me ligou tudo que havia falado com o gerente, e que meus dois primeiros dias já havia sido pago em dinheiro e não me derem nota fiscal. E que os dois últimos dias iria acertar no checkout e ele me perguntou sobre o valor que haviam acertado, e eu expliquei mais uma vez. Recebi umas 4 ligações do rapaz e da recepcionista da tarde para falar que a reserva estava aberta e que não haviam dado baixa nem nas duas primeiras pagas em dinheiro, e novamente expliquei tudo de novo. A moça muito prestativa disse que infelizmente o pessoal da manhã responsável por dar baixa no checkout não deu, e a reserva ficou como não paga. Fui até a recepção para esclarecer, e o atendente disse ser problema do sistema.