United Apartment

L’emplacement est top!! À 5 minutes d’un arrêt de bus qui vous amène à Venise jour et nuit. La chambre est grande et propre et le personnel top

Le bruit que font les autres. Les murs sont très fins on entend les gens d’à côté tousser, ouvrir leur porte ect… c’est dommage

It’s cool

+ вместо номера с общей ванной комнатой заселили в номер с собственным санузлом - это безусловно повысило удобство проживания + принесли по запросу утюг и оставили на все время пребывания + удобный матрас, чистое белье, но заявленных в описании халатов не было, кстати

1) в номере всегда сильно чувствовался неприятный затхлый запах (канализация или сырость). проблема решается только нон-стоп работой кондиционера (не выключали ни ночью, ни днем, когда уходили в город на весь день). 2) очень маленький шкаф-пенал 40см шириной, с одной полкой и 2 вешалками. объективно не хватало места разложиться, особенно учитывая, что мы путешествовали не с чемоданами, а с 2 рюкзаками (я и мой сын 11лет). 3) номер на 1 этаже, а прямо под нашим окном дорожка вдоль стены, по которой в это здание заходят все остальные гости. поэтому все автоматически заглядывают в этот номер через окно, пока идут. вечером еще хуже - шторы не помогают никак, потому что они не достаточно плотные, когда внутри комнаты включен свет, через них видно абсолютно все. Поэтому в номере ноль приватности. ты у всех на виду, даже у соседей из домов напротив. 4) возник вопрос с оплатой городского налога. администрация настаивала оплатить за все наши 6 ночей наличными по одинаковому тарифу и за взрослого, и за ребенка 11 лет (хотя на сайте муниципалитета Венеции четко прописано, что для подростков действует скидка 50% и оплата налога взимается только за первые 5 ночей, далее платить не нужно). пришлось долго выяснять этот момент с администрацией и присылать им ссылки на документы с официального сайта. также звучали доводы "мы вам дали более комфортный номер" или ссылки на бронирование букинга, где указана сумма налога (но дело в том, что букинг не знает тонкостей каждой локации и всегда просчитывает городской налог автоматически, а уже сам объект должен считать его корректно и давать квитаю гостям 5) персонал считает нормальным приходить в номер после 23:00 для несрочных вопросов. когда мы выясняли "тонкости оплаты городского налога" я отправила сообщение владельцу в чате букинга, и вместо ответа там же, через минуту к нам в номер очень настойчиво стучался мужчина-ресепшенист. я не открыла, но он вернулся через 10мин и продолжил стучать, пока я не вышла к нему.

Lo staff era gentile e il letto molto comodo.

La camera era stata pulita in maniera sommaria e c’era un bel po’ di sporco sotto al letto. Le tapparelle erano rotte e non si potevano chiudere, quindi sveglia alle 6:00 causa sole. C’era un bollitore ma mancavano tè, caffè solubile o altri semplici accortezze per l’ospite come anche solo una bottiglietta d’acqua. Capisco che non siano obbligatorie, ma comunque pesano sull’esperienza complessiva.