Óptima relación calidad-precio. Pudimos hacer el check-in de forma autónoma, algo que nos vino especialmente bien porque nos cancelaron el vuelo y finalmente llegamos sobre las 22:00 h. El apartamento está muy céntrico y bien ubicado, a unos 10 minutos de la estación de tren, lo que resulta muy cómodo para desplazarse. En general, una estancia práctica y una buena opción por su ubicación y relación calidad-precio.

En general, nuestra estancia fue correcta, pero hubo dos aspectos que me gustaría señalar porque creo que marcan mucho la diferencia en la experiencia de un huésped. El primero es la comunicación. Prácticamente todos los mensajes que recibimos fueron automáticos y, cuando escribimos por WhatsApp para consultar un asunto relacionado con el apartamento, nuestro mensaje fue visualizado pero no recibimos ni siquiera un “hola” o una respuesta. Más allá de resolver la cuestión, creo que un mínimo de atención y cercanía es importante, y personalmente lo percibí como una falta de consideración. El segundo punto tiene que ver con la hospitalidad. Llegar tarde a un apartamento, especialmente en pleno verano y con las temperaturas que hemos tenido, y no encontrar ni siquiera una botella de agua de cortesía en la nevera me sorprendió. Nosotros también gestionamos apartamentos turísticos y siempre intentamos recibir a nuestros huéspedes con algún pequeño detalle: unas bebidas, algo de fruta o simplemente un gesto que les haga sentir bienvenidos. No se trata del valor de una botella de agua, sino del detalle y de la sensación de acogida que transmite. Y, sinceramente, en este alojamiento eché en falta precisamente eso: un poco más de cercanía, atención y hospitalidad. Es una pena, porque con pequeños gestos la experiencia podría haber sido mucho más agradable.

Superbe appartement, bien placé, les équipements était correcte

Néanmoins, le jacuzzi fuyait. Et impossible de faire fonctionner le pommeau de douche seulement la douche italienne marchait… Mais on ne s’est pas plaint, on restait seulement 4 jours donc c’est Ok :)

Localizacao

Uma mesa maior e um ferro de engomar seriam muito uteis

Very nice and cozy apartment! Comfortable bed, air conditioned, shower works great. You have full kitchen amenities (fridge,freezer, pans, utensils, oven etc.) We were cooking our own meals. Big grocery shop is 5 min walk. Location is perfect, in the old town but on a quiet street. 15 min walk to the main train station or buses to the Poetto beach. It was easy to find the apartment, easy to checkin and checkout. Highly recommend!