Excellent & extremely pleasant & delightful experience! Well done!

Extremely clean

Die Wohnung ist insgesamt sehr gemütlich und urig, ganz viel Holz, toll eingerichtet mit grossem Esstisch (leider keine Tischdecke oder Kerze) und Wohnzimmerecke am Kamin und zur Begrüssung waren alle Lampen angeschaltet, wodurch wir uns sehr willkommen gefühlt haben. :-) Ich hatte bereits in den Rezensionen gelesen, dass das Haus hellhörig ist. Das ist absolut zutreffend, allerdings wurden wir weniger von den Gästen der oberen Wohnung gestört als durch uns selbst: der Fussboden knarzt so sehr, dass man nicht unbemerkt sich in der Wohnung bewegen kann. Daher müssen eigentlich alle Familienmitglieder gleichzeitig ins Bett und morgens möglichst zeitgleich wieder aufstehen. Ganz krass ist die fehlende Schallisolierung im Bad: im angrenzenden Schlafzimmer (wir hatte 3 Schlafzimmer, wobei das Problematische das mit 3 Betten war) sitzt man quasi senkrecht, wenn einer nachts mal auf die Toilette muss... das Wasser rauscht so laut wie ein Wasserfall. Ansonsten finde ich immer schön, wenn man in einer Ferienwohnung so banale Dinge wie Salz & Pfeffer, Öl, Kaffee / Tee oder ein paar andere Gewürze vorfindet. Hier gab es nichts dergleichen, was ich angesichts des Preises (immerhin 650 Euro pro Nacht!) nicht in Ordnung finde. Auf meinen etwa 4 x schriftlich geäusserten Wunsch nach einer Teekanne (es gibt nur Gläser), gab es zwar eine nette Email, aber leider keine Reaktion in Form einer Teekanne. Wir haben uns trotzdem alle wohlgefühlt und die Lage zu Lift ist super! Auch gibt es einen kleinen Supermarkt, der zwar sehr teuer, aber auch sehr schön ist in unmittelbarer Nähe.

Close to the lifts

Very noisy. Wooden floor boards mean that you can hear every footstep above you and in our case crying baby. Also €13 per day parking charge had not been expected.

Walking distance (almost flat) to the gondola and close at the rear of the complex to great bar (Dylan’s), restaurant, supermarket etc.

The reception staff were dismissive, not helpful and lacked customer service skills. They gave us incorrect Information to find the actual apartment (they obviously don’t know the complex outside of the front desk) meaning we had additional unnecessary uphill walk with luggage. They were not helpful with car parking information. Only one key was available (including electronic tag for access to complex) yet this was an apartment sized/ designed for two families. The actual apartment was large as described but basically underground with no natural lighting - the bedroom windows are internal to the lounge/ sitting room and the only window in the sitting room is frosted to an outside covered walkway. The apartment would be best suited as a good value option to a group of young people who just want a bed for the night within walking distance of the Gondola and bars rather than families who might want to spend time in the apartment.