CityHotel Dormagen

I received exceptional customer service.

N/A

- das Bad sehr modern - die Betten sehr bequem :) - das Frühstück - Personal war sehr freundlich

Der Teppichboden da schon sehr viele Flecken vorhanden sind

We loved the hotel as it was a local hotel which we like to stay in. The breakfast was fabulous.

The only aspect I'd improve is the time the reception is open. It opened at 5 and closed at 8pm.

Het hotel was prima, vriendelijke personeel, nostalgisch hotel maar moderne nieuwe kamers met mooie badkamers en groot bed. Gratis geparkeerd in de parkeergarage onder het hotel. Het ontbijt was inbegrepen maar hier hebben we geen gebruik van gemaakt.

De airconditioning. Die is er namelijk niet. Op Booking staat dat er airco op de kamer is. Maar die is er niet. Volgens de receptie kunnen ze dat niet aanpassen. Lijkt me vreemd. Wij hadden nu extra dit hotel gekozen omdat dit het enige hotel in Dormagen met airco was, volgens booking maar er is geen airco. Beetje jammer want we waren verder weg gaan zitten van onze bestemming in de avond ivm de airco. Maar het hotel en personeel is verder heel goed. Maar maak geen reclame voor faciliteiten die er niet zijn.