Dam Residence Boutique Hotel Amsterdam - Zaandam

Er was geen ontbijt.

Wifi

Location is amazing! We loved the charming Zaandam and hotel is in great location - many restaurants, shops, and cafes. 10 minutes walk to Zaandam train station. Hotel is pretty new, clean, has everything you need (hairdryer was available). Check in is quick and easy.

A shower curtain or glass screen is really needed in the bathroom. Also, we didn't mind this, but bear in mind that the stairs are steep.

Prachtig pand, mooie, nette kamer, schoon. Reageren snel op de app. Gewoon goed geregeld. Leuke en gezellige locatie.

Solo la Ubicación

Hemos reservado por 7 noches y ha sido verdaderamente desilusionante desde el punto de vista de servicios y honestidad en la atención. Si observan los comentarios anteriores llevan sin WiFi prácticamente todo el 2026? por ende sin servicio de TV y adicionalmente sin servicio de calefacción, ya que el aparato no funciona se queda en 14°C y los comentarios son constantes también. Jamas te informan de ello, sino les contactas y protestas. Te dan explicaciones de incidencia con el módem o que esperes que funcionen. Siempre lo siento lo siento y con palabras vacías, porque no ofrecen soluciones reales e inmediatas. NO ofrecen los servicios porque no los tienen y como los huéspedes van de paso 2-3 dias no pasa nada; pero la realidad es que si pasa; pues el teletrabajo se dificultó, pasamos frio a pesar de dejarnos dos nordicos ligeros sin haberlos pedido. El no decir la verdad y ofrecer algo que no se va a dar es engañar literalmente. Las fotos de las habitaciones de la web distan de la realidad. Por lo menos la nuestra no tenía ni una silla, solo puff. Nuestra habitación decia Garden room y el Garden era un patio con material de construcción, frente a un edificio sin construir y sin una flor, baldío. Las pisadas de los de arriba parecían de caballos trotando. El baño para que no se saliera el agua mientras te duchabas había que colocar dos toallas en el suelo. El aseo de la habitación deja que desear, solo basta con agacharse y ver la cantidad de polvo debajo de la cama. Sino hubieramos pedido toallas secas para cada dia, a diario nos hubieran dejado sin como secarnos. Uno va de vacaciones y paga un hospedaje caro; para descansar no para ver este tipo de servicio donde literalmente abusan del huesped y de su buena fe. Para rematar te ofrecen un checkout por x dinero y hasta te preguntan a que hora vas a salir? Para eso son muy rápidos.