HT Vatican Cozy Rooms & Apartments

Spacious clean very central to Vatican

The complicated methods to get into the room instruction not easy to understand 5 different procedures to get into room via phone app car park booking we found difficult it was easier just to go to the carpark next door and book direct

Todo

El sistema de ingreso electrónico es complicado, me constó mucho trabajo adaptarme

Posizione della struttura ottima per visitare la capitale, vicino alla fermata dell’autobus e a pochi minuti a piedi dalla metro Ottaviano. La struttura è pulita e dispone di diversi comfort. Molto apprezzata la presenza, nella sala comune, di un piccolo bollitore e di una macchinetta del caffè a disposizione degli ospiti.

Migliorare la comunicazione con gli ospiti. Al momento della prenotazione avevo comunicato la presenza del mio piccolo cane. Nonostante ciò, durante il soggiorno sono stato informato che era previsto un supplemento di 10 € al giorno per l’animale. Sarebbe stato corretto comunicare chiaramente questo costo già al momento della prenotazione, evitando così spiacevoli sorprese durante il soggiorno.

Obiekt stylowo urządzony w przyjemnej okolicy, dobrze wyposażony i sprzątany codziennie.

Uciążliwe wejście przez 5 par drzwi za każdym razem korzystanie z karty, przy wejściu do budynku dodatkowo z poziomu aplikacji wpisywanie kodu (konieczny dostęp do internetu) przy każdorazowym wejściu do budynku jest to dość męczące. Obiekt przystosowany do samoobsługi w pełni zdalny co przy naszej przygodzie okazało się problematyczne, inni lokatorzy mogą zatrzasnąć drzwi na zasuwę od wewnątrz i nie ma możliwości wejścia, nam przydarzyła się taka sytuacja ostatniego dnia i czekałyśmy kilka godzin w nocy na korytarzy z innymi gośćmi, żeby móc wejść do swojego pokoju. Pomoc ze stronu obiekty była znikoma, nikt nie odbierał tel. odpisywał zdawkowo po długim czasie, że stara się rozwiązać problem, zapytali o której mamy lot następnego dnia i w sumie tyle, pan serwisant podesłany też nic nie zdziałał bo nie mieli klucza, który by mógł otworzyć drzwi. Policja takich sytuacji nie traktuje priorytetowo więc swoje odczekaliśmy. Noc zarwana, udało się dostać ale niesmak zostaje przeogromny.