O lugar, a segurança e a resposta rápida que obtivemos quando entramos em contato com a empresa que administra o flat.

O fato de não termos sido avisados sobre a piscina. Era um fator decisivo para nós, haja vista que mesmo sendo perto da praia, entrar no mar de Boa Viagem não é seguro. Então, gerou um custo pra gente, porque paramos no shopping, compramos boia para a criança, e quando chegamos ao hotel fomos avisados de que a piscina estava em reforma. Eu gostaria de ter sido avisada e também não queria ter passado o constrangimento de entrar em contato com a empresa que administra e ter que provar o fato de que não fui avisada antecipadamente. Inclusive, na hora em que informei que no site constava que a piscina estava liberada durante a minha estadia, essa parte foi apagada da propaganda do booking, mas eu tinha feito print. Ganhei um late check-out que apenas minimizou o dando, mas não resolveu a frustração.

O flat é amplo, novinho, equipado. A localização é muito boa e segura. Tem reconhecimento facial, as portas tem senhas digitais, elevador.

Não fomos avisados de que a piscina não estava disponível e quando entrei em contato, precisei provar que fui levada ao erro, porque não há nenhum aviso. Inclusive, a expectativa de liberação da piscina é apenas para Outubro. Realmente me incomodou muito, porque levamos criança e entrar no mar de Boa Viagem não é seguro o tempo todo, apenas na maré muito baixa. Inclusive, no trecho de praia que ficamos, havia placas avisando que o banho de mar era proibido.

Local muito bom pois é próximo de tudo, supermercado, restaurantes e demais.

Atendimento dos funcionários da reserva. Muita confusão e falta de organização. Não emitem nota fiscal. Quarto não tem tomadas para ligar notebook na mesa de trabalho.

localização boa

falta de itens básico para o tipo de hospedagem: escorredor de pratos, pequena quantidade de panelas, chicaras de café, sanduicheira, air-fry. Acabamento do banheiro.