Günstiger Preis für diesen OrtPreislich unter dem Durchschnitt der Region
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Inklusive wesentlicher AusstattungKostenloses WiFi/Internet, Balkon/Terrasse, Garten und mehr
Lage
Bewertungen
2 / 10
Misleading listing information, poor management, uncomfortable beds and inadequate cleanliness.
The management company provided contradictory check-in information. Both Booking.com and the official booklet inside the house stated that check-in was available from 15:00 to 20:00. However, only the day before our arrival, we were told that weekday check-in started at 19:00.
After we contacted Booking.com Customer Support about this discrepancy, the management company updated the listing to include the later weekday check-in time. This information was not shown when we made the booking or planned our arrival.
There was visible mould in the shower. Both beds were extremely squeaky, making it difficult to sleep without waking each other, and the pillows were unusually large and very hard. My mother was unable to sleep properly. The table on the terrace is unusable because that area was never cleaned.
The listing photos were also misleading because they did not show the unfinished construction and ruins located immediately next to the house. The management company also failed to reply through the Booking.com messaging platform.
Edited after the property’s response:
The property has denied the issues described in this review, but its response does not reflect the evidence we submitted during our stay.
The check-in information available when we booked, as well as the official booklet inside the house, stated check-in from 15:00 to 20:00. Only the day before arrival were we told through WhatsApp that weekday check-in started at 19:00. After we contacted Booking.com Customer Support, the listing was updated to include the later weekday check-in time.
We also provided Booking.com with photos showing the condition of the shower and the unclean terrace area.
I am updating this review so future guests can see both the property’s response and the additional context and evidence behind our original comments.
Gelegen in Porto da Cruz, nur 1,9 km von Strand Praia da Alagoa entfernt, bietet die Unterkunft Madeira V2 Porto da Cruz Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einer Terrasse und kostenlosem WLAN.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Nicht-Raucher
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Garten
Häufig gestellte Fragen
Ist bei dieser/diesem haus ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei Madeira V2 Porto da Cruz nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem haus einen Pool?
Bei dieser/diesem haus ist kein Pool als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Überlegen Sie sich, ob ein Pool für Sie wirklich so wichtig ist.
Ist Madeira V2 Porto da Cruz haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses haus nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei Madeira V2 Porto da Cruz verfügbar?
Wir haben 6 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, kostenloses parken, nicht-raucher, balkon/terrasse und wifi/internet.
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Inklusive wesentlicher AusstattungKostenloses WiFi/Internet, Balkon/Terrasse, Garten und mehr
Über diese haus dieses Ferienunterkunft
Madeira V2 Porto da Cruz
Gelegen in Porto da Cruz, nur 1,9 km von Strand Praia da Alagoa entfernt, bietet die Unterkunft Madeira V2 Porto da Cruz Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einer Terrasse und kostenlosem WLAN.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Kostenloses Parken
Nicht-Raucher
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Garten
Karte von Autonome Region Madeira, Portugal
Bewertungen und Rezensionen
2 / 10
(1 Bewertung)
100 % verifizierte Bewertungen
€€€€
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Madeira V2 Porto da Cruz
Gelegen in Porto da Cruz, nur 1,9 km von Strand Praia da Alagoa entfernt, bietet die Unterkunft Madeira V2 Porto da Cruz Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einer Terrasse und kostenlosem WLAN.
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Kostenloses WiFi/Internet
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