The apartment is clean and new. It has everything you need. Checking in online was easy and fast. Instructions were great.

The sleeping mattress is on top of the metal structure. The metal structure is shaking and you can't get much sleep because it is really uncomfortable. My recommendation is to get a proper mattress frame and this apartment is without flaws.

Molto accogliente

Nulla, tutto perfetto

Appartamento meraviglioso e dotato di tutto mi son trovata benissimo

Nulla

Arredamento nuovo

L’appartamento si trova in una zona residenziale tranquilla, vicino alla metropolitana e in posizione comoda per raggiungere il centro città. Si tratta di un seminterrato con arredamento nuovo; tuttavia, le finestre sono prive di sistemi oscuranti, rendendo la luce del mattino e quella notturna piuttosto fastidiosa. Inoltre, il letto risulta scomodo, essendo posizionato su un supporto rialzato vicino al soffitto, soluzione poco pratica e poco confortevole. Per quanto riguarda i servizi, i dispenser erano vuoti e gli asciugamani non trasmettevano alcuna sensazione di pulizia, per usare un eufemismo. Il check-in è stato particolarmente problematico: inizialmente era previsto in una zona opposta di Milano rispetto all’alloggio; successivamente mi è stato comunicato via messaggio che un operatore sarebbe venuto di persona senza costi aggiuntivi (non ero stato informato del fatto che il check-in potesse essere a pagamento). L’orario è stato modificato più volte, fino a optare per una procedura online. Inoltre, l’operatore al telefono si è mostrato poco cordiale e mi ha richiesto in modo piuttosto brusco il pagamento anticipato della tassa di soggiorno, senza alcuna forma di cortesia. Nel complesso, un’esperienza fredda e poco attenta al cliente.