Stay Boutique Ibirapuera

Atendimento de excelência

Very comfortable stay, and staff was extremely helpful. The room was spotless. Location is very safe (something to take into account in SP) and great to go for a walk and grab a drink at night. Cool bars and restaurants.

I think it’s a bit expensive for the service provided. Similarly priced hotels offer bigger rooms, buffet breakfast, pool and other amenities. Breakfast is served in a nearby restaurant, which is not a problem per se, but the food is not great quality, and limited to a few options.

Atendimento, estrutura e localização são excelentes.

.

Gostei da decoração, tudo novinho. A opção de ter o café da manhã servido no quarto também foi bastante cômodo (se tivesse funcionado como deveria).

A limpeza deixou bastante a desejar. Ao chegarmos no quarto, nos deparamos com um roupão visivelmente usado, bastante sujo (asqueroso até). Mas a maior falha foi no café da manhã da nossa segunda diária. Para ter o café servido no quarto, é preciso preencher um formulário com suas escolhas, horários, etc. Como já havíamos preenchido isso no dia anterior, para o segundo café eu apenas entrei em contato com o staff e disse que eles poderiam repetir o do dia anterior, ajustando apenas o horário, para não nos atrasarmos para partirmos para o aeroporto. Resultado: houve alguma falha de comunicação interna, de forma que não foi solicitado o nosso café, demoramos bastante esperando por ele, e acabamos tendo que ir para o aeroporto de estômago vazio. O hotel fez o reembolso do valor do café, mas ainda assim ficou o transtorno.