Nagyon rendezett, tiszta, jól felszerelt szállás. A jakuzzi is kellemes volt. Nagyon jó elhelyezkedéssel. Jó parkolási lehetőség.

A teraszajtó nincs elfüggönyözve, sötétítve emiatt a többi vendég belátott nem volt meg ott a privát szféra.

A szállás felülmúlta a várakozásainkat :) biztosan nem utoljára voltunk

Az Átváltozás apartman valóban elvarázsol. A szállás Mátrafüreden, patakpart mellett helyezkedik el, szinte harapni lehet a kristálytiszta levegőt. Az ajtón belépve varázslatos világ tárul eléd, minden apró kis részletre odafigyeltek a berendezés során. Aki szereti a Harry Potter-t, annak kötelező itt eltölteni pár éjszakát, de aki nem, annak is csodálatos élményt fog nyújtani. Belépsz, és egy ízléses, mindennel felszerelt konyha-ebédlő tárul eléd, innen nyílik a nappali, ahol magával Harry Potterrel is találkozhatsz. A gyerkőcöket mesekönyvek, társasjátékok, és Harry Potter kiegészítők várják. A kanapé kényelmes, a tévé fullos. A két hálószoba is említésre méltó. Szintén ízlésesen berendezett, nagyon kényelmes ágyakkal vár, az egyik hálószobához pluszban még egy minden kényelmet kielégítő saját fürdőszoba is tartozik. Nagyon tetszett, hogy a nappaliban és az egyik hálóban akár a szélesített ablakpákányra is bekuckózhatsz egy kis olvasásra vagy kávézásra. A fő fürdőszoba is gyönyörű, tágas, a zuhanykabin óriási. Ha meleged van vagy fázol, minden helyiségben klíma áll rendelkezésre. És ráadásul ha kilépsz a teraszra, egy privát jakuzzi fogad. Nekünk óriási élmény volt. Köszönjük. 🥰

Hidd el, itt nem lesz olyan, ami nem tetszik.

A nem tetszett részbe nem fért bele a negatív kritika, így ide is az kerül: A szállást Bookingon foglaltam 2 felnőtt 1 gyerek részére, a szálláshely saját oldalát nem néztem meg (általában így teszek, a Booking az esetek többségében megfelelő információ tartalommal bír). Rögtön első lépésben a gyerek életkorát rosszul adtam meg (véletlenül 1 éves helyett 0 évest jelöltem), nem találtam a honlapon (leírás, szabályzatok) semmi arra utalót (később átolvasva sem), hogy ennek jelentősége lenne. Pedig előre elolvastam a szabályzatokat is, hogy nem érjen meglepetés. Hozzáteszem a gyerek pont a szálláson töltötte be a 2 életévét, de még ez is mindegy a végkifejlet szempontjából. Az volt egy egyetlen szempont, hogy 0-3 éves kor között kiságy legyen. Indulás előtt egy nappal kaptunk egy olyan emailt, amiben ez állt: "Minden két főre foglalás egy hálószoba használatára jogosít, amennyiben ettől eltérő igényei vannak (fejenként egy hálószobát szeretnének használni), kérem, előzetesen jelezzék, ez az extra mosatási és takarítási költségek miatt felár ellenében vehető igénybe, köszönjük a megértést." Magyarul, ha ketten mentek +/- 1 év alatti csecsemő, az egyik szobát be fogják zárni. Nem találtam infót a szálláshely leírásában, hogy ez várható. Az üzletpolitikájukkal nem vitatkozom, csinálják, ahogy gondolják, de hogy tájékoztatás erről előzetesen nincs, az biztos. A laptopon látom, hogy van olyan lehetőség, hogy 4 vagy 2 fő részére foglalsz (a mobilapplikációban ez nem látszik), de arra még mindig nem jössz rá, hogy be is zárják az egyik szobát. (folytatás lent)

Ez után jött egy hosszas levelezés a tulajjal, mire végül kiderült, hogy a gyerek életkora miatt őt nem 1, hanem 0 évesnek vették, ezért vonatkozott ránk ez, és a szállás díja is más lett volna.... Ha most próbálok foglalni, és beírogatok különböző gyerek életkorokat, 0, 1, 2, 3, 7... mindegyikre ugyanaz az ár jön elő. És a szabályzatban sehol sincs leírva, hogy 0-3 éves kor között lenne különbség az árban. Mindenesetre mi kaptunk egy olyan emailt, hogy elrontottuk a gyerek életkorát és 120euroval kevesebbet fizettünk... Ezt már akkor kaptuk, amikor bent voltunk a szálláson :)) Azt mondták, hogy elengedik ezt a különbséget, de fizessünk a kiságy bérélésért 15500 Ft-t (3 éjszakára).... Nyilván az ember nem pakolja össze a családot és megy haza, tehát kifizettem a teljes összeget, amivel "tartoztunk" :))) Ezt már csak színezi, hogy 3 nappal az indulás előtt rákérdeztem, hogy ugye lesz ingyenes kiságy, amire igennel válaszoltak, majd az indulás előtti nap 17:26-kor írták, hogy ja, bocsánat, nincs kiságy. Az üzenetüket csak másnap reggel olvasva, álltam indulás előtt azzal a kérdéssel, hogy hova teszem a gyereket. Gyorsan béreltem egy kiságyat, mire visszaírtak a szálláshelyről, hogy mégis van ágy... a kiságy bérlet díját persze így bebuktam Összegezve maga az apartman, a felszereltség, az elhelyezkedés 10 pontos lenne, de a Bookingon jelenleg fellelhető tájékoztatás mellett 3 nap idegbaj lett, 50ezer Ft előre nem látott költséggel