Hotel MulataRetreat

Contacto directo con la naturaleza, en un ambiente de desconexión total con la rutina, de tranquilidad y descanso. El concepto de las habitaciones es muy interesante pues todo está desacoplado y distribuido en una pequeña villa en donde se siente privacidad y el contacto al aire libre al mismo tiempo. Disfrutamos mucho la vista a el lago con sus patos y gansos, el comedor sobre el lago también es especial y la comida ofrecida es muy generosa y bien preparada.

Desde Bogotá hay una ruta de llegada que marca Waze que no es muy transitable, es una vía en desuso y un vehículo pequeño podría quedar atrapado. Tal vez en la instrucciones de llegada se podría ser mas insistente sobre este aspecto. Nosotros llegamos por esa via (Cachicpay, Peña Negra, Mulata) camino por trocha, el último kilómetro parece que el camino se acabara, pero se logra.

El personal hizo que la experiencia fuera muy especial. Diego, el chef, estuvo siempre pendiente de nuestros gustos e intolerancias alimentarias y preparó cada comida con mucho cuidado y dedicación. Beatriz fue muy amable, diligente y atenta durante toda la estadía. Se nota que el servicio está enfocado en hacer sentir bien a los huéspedes. El entorno es realmente hermoso: el lago, el río, la vegetación, los espacios de bienestar y la tranquilidad del lugar invitan a desconectarse y descansar. Además, nos encantó conocer su compromiso con el bienestar animal; adoptan, cuidan y esterilizan los animales que llegan al lugar, haciéndolos parte de este. También se percibe una verdadera conciencia ecológica en el manejo del hotel. Otro aspecto que valoramos fue el buen estado de las vías de acceso, lo que facilita mucho la llegada. En general, es un lugar ideal para quienes buscan naturaleza, silencio y una atención cálida y personalizada.

El área privada es muy amplia y agradable; sin embargo, el diseño interior de la maloka nos resultó muy poco funcional. Aunque el lote es muy generoso, el espacio habitable es muy reducido. La habitación prácticamente no tiene circulación, no hay dónde acomodar cómodamente maletas, ropa o zapatos y, al viajar con dos perritos (como lo habíamos informado previamente), la movilidad se volvió aún más complicada. El acceso obliga a abrir la maloka y encontrarse inmediatamente con la cama; para ingresar o salir hay que subirse y bajarse de ella, además de que el techo es muy bajo, lo que hace incómodo cualquier movimiento dentro del espacio. Nuestra primera impresión al entrar fue pensar que sería muy caluroso y, de hecho, comentamos que si no hubiera ventilación tendríamos que irnos aun perdiendo la reserva. Afortunadamente, durante la noche la temperatura fue fresca y pudimos descansar. Considero que este aspecto merece una revisión, ya que el terreno disponible permitiría un diseño interior mucho más cómodo sin perder el concepto del lugar.

La zona verde es ideal para conectar con la naturaleza. Se respira aire puro.

La relación calidad precios es bastante distante de los beneficios. Campestre no significa que no se tengan los cuidados de un alojamiento. Las cabañas pequeñas son minicabañas donde una pareja queda incómoda. Nuca nos cambiaron toallas, cobijas o asearon el espacio reservado. El desayuno fué muy rico. Llegar al hotel significa atravesar necesariamente el pueblo y entrar a una vereda pero tuvimos problemas incluso porque nos pusieron problema para acceder al lugar en la noche y estamos hablando de que nos pidieron ingresar a mas tardar a las 10pm cuando estamos hablando claramente de un hotel no de una casa de reclusión. El personal amable dentro de lo que significa servicio. Las tinas no cuentan con agua callilente lo que significa que no se disfruta porque al bajar la temperatura de la zona se siente frio si se usa la tina. No tuvimos toallas de tina.