Super Lage und wunderschöne Hütte

Nix

Das Haus ist wirklich sehr schön, super ausgestattet und die Lage ist traumhaft. Der hergerichtete Teil war sehr sauber.

Wir haben das gesamte Haus (bestätigt) für zwei Personen gebucht. Vorbereitet wurde jedoch nur der vordere Teil des Hauses – der große Wohnbereich war sogar versperrt und der Zugangscode wurde uns erst auf Nachfrage mitgeteilt. Dieser Bereich sowie Bad und Zimmer waren noch unverändert im Zustand der vorherigen Gäste, also nicht gereinigt oder neu hergerichtet. Da wir das ganze Haus gebucht hatten, sind alle Schlafzimmer im Preis inbegriffen – obwohl wir nur zu zweit waren, hätten wir uns erwartet, das Zimmer selbst auswählen und das schöne Bad nutzen zu können, sowie in getrennten Betten zu schlafen. Das war nicht möglich, da nur ein einziges Doppelbett bezogen war. Wir haben deshalb wegen der Zimmervorbereitung telefonisch nachgefragt. Der Besitzer meinte, man könne einfach den Bettbezug vom Doppelbett abnehmen und hätte dann zwei einzelne Decken bzw. Auflagen, die man auf getrennte Betten verteilen könne. Das war aber nicht möglich, da es sich um ein einziges großes, durchgehendes Leintuch handelte, das sich nicht teilen ließ. Auf unsere Nachfrage, ob man uns nicht zumindest sagen könne, wo sich weiteres Bettzeug befindet, damit wir selbst ein zweites Bett beziehen könnten, hieß es, dafür sei eine externe Firma zuständig, und es könne niemand vorbeigeschickt werden. Außerdem wurde uns gesagt, wir sollten froh sein, die Unterkunft überhaupt zu diesem günstigen Preis bekommen zu haben, und uns nicht aufregen. Zusätzlich fehlte Toilettenpapier, das ebenfalls nicht nachgeliefert werden konnte. Insgesamt zeigt sich, dass der Service bei einem günstigen Angebot offenbar deutlich zu wünschen übrig lässt. Auf der Buchungsseite war jedoch eindeutig ersichtlich, dass wir die gesamte Unterkunft gebucht hatten. Wie schon bei anderen Unterkünften wären wir zumindest davon ausgegangen, im Bedarfsfall selbst nach zusätzlichem Bettzeug oder Toilettenpapier fragen zu können. Das war hier nicht möglich.