Hotel 38 New York City, Tapestry Collection By Hilton

Beds were very comfortable. Hotel was clean.

Hotel is very tiny. It was hard to share tiny little room with my daughter. Cafe didn’t offer much. Lobby was tiny, so when there were people checking in, it got very crowded. No coffee maker or small fridge in the room.

Great hotel. Central to Manhattan visits and meetings. Very New York vibe as although room is expectedly small it was perfectly designed, stylish, had everything you need and the bed was super super comfy. Staff were incredibly helpful - even helping to get lost property back to me in UK.

Nothing

Very cute boutique hotel in Manhattan we spent one night and girka had bunk bed which they loved never had one . It was vlean only downdide the bathroom lock was broken and then door pushed out so someone had to stand there Overall it was nice. Also the manager heated up our food because hotel dud not provide individual ones in unit probably not enough space. Really good use of space for unit we had. My granddaughters loved it

I said in above text about the bathroom lock but overall I liked it

אהבנו את המיקום ויחס של חלק מאנשי המלון. השאלות בסקר מתייחסות לארוחת בוקר, מה שלא ראינו שהיה. ולא ראינו אם יש בכלל מסעדה- היה קפה ממש קטן בסמיכות . המיקום טוב ונגיש. היה צריך לבקש ניקיון ומוצרי טואלטיקה שהתקבלו יפה לאחר בקשה. לא הייתה יוזמת בדיקה מה נגמר ומה צריך לספק, למרות ששהינו זמן רב יחסית. רציתי לציין שעשינו צק אין ונדרשנו לשלם את מלוא הסכום באותו מעמד. למחרת דיווחתי כי אנו נצא יום לפני המועד הנקוב בשל טעות טכנית במועד הטיסה. המנהל אמר שלא תהיה מעיה לזכות על הלילה הזה. וכי אקבל מכתב בדבר אך עד כה לא קבלתי כל הודעה. אני הגענו למלון ב 23 לאוגוסט והיינו אמורים לעזוב ב 6 לספטמבר ובשל הטעות בקשנו כבר ממש בהתחלה לבטל את הלילה הנוסף , ונענינו כי לא תהיה בעיה ואקבל עדכון מייל מהמלון שיעדכן אותי ואת הרשת- עד כה זה לא נעשה!

החדרים קטנים מאד. התזוזה בהם לא קלה ובדוחק. האחזקה אינה קולחת, וחייב לבקש למלא חסרים ו/או ניקיון ו/או טיפול שוטף בחדר ובמתקניו לצורכי השימוש בו.