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Lage
Bewertungen
1 / 10
Extremely Disappointing Stay – Poor Service and Facilities Not as Advertised
Extremely Disappointing Stay – Poor Service, Noise and Facilities Not as Advertised
Our stay at this property was extremely disappointing from start to finish. We booked the property for a full week, expecting the facilities advertised, but unfortunately the experience was very poor.
The property advertised Wi-Fi, but the Wi-Fi did not work for a single day during our entire stay. I reported this to the 365 Property team on the very first day and was told it would be sorted out, but nothing was done throughout the week.
The bathroom was also in poor condition. The shower hose was broken and the shower door was damaged. I reported this immediately. On the first day, someone who manages the property came to inspect it. I showed him the broken shower hose, and he said he would bring a replacement. However, the entire week passed and nobody replaced the hose or fixed the shower door.
Another major issue was the location directly on a main road and the extremely poor condition of the bedroom windows. There was constant traffic noise throughout the day and night. Even with the windows closed, the noise from cars passing was clearly audible because the windows provided very poor sound insulation. It was extremely difficult to relax or get a proper night's sleep.
Overall, there were too many issues for a property we had paid to stay in for a full week. The Wi-Fi never worked, the shower was broken, the shower door was not repaired, and the poor-quality windows meant we had constant traffic noise disturbing our sleep.
What was most frustrating was that all these issues were reported from the first day, yet nothing was properly resolved during our entire stay.
Very poor maintenance, very poor customer service and a very disappointing experience. I would not recommend this property and would definitely not stay here again.
Gelegen 1,7 km von Hatfield House, 16 km von U-Bahnhof Cockfosters und 17 km von Knebworth House, bietet die Unterkunft Family Group Deal Mon - Fri Booking Hatfield Übernachtungsmöglichkeiten in Hatfield.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Nicht-Raucher
WiFi/Internet
Häufig gestellte Fragen
Ist bei dieser/diesem apartment ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei Family Group Deal Mon - Fri Booking Hatfield nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem apartment einen Pool?
Bei dieser/diesem apartment ist kein Pool als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Überlegen Sie sich, ob ein Pool für Sie wirklich so wichtig ist.
Ist Family Group Deal Mon - Fri Booking Hatfield haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses apartment nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei Family Group Deal Mon - Fri Booking Hatfield verfügbar?
Wir haben 3 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, nicht-raucher und wifi/internet.
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Über diese apartment dieses Ferienunterkunft
Family Group Deal Mon - Fri Booking Hatfield
Gelegen 1,7 km von Hatfield House, 16 km von U-Bahnhof Cockfosters und 17 km von Knebworth House, bietet die Unterkunft Family Group Deal Mon - Fri Booking Hatfield Übernachtungsmöglichkeiten in Hatfield.
Ausstattung
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Bewertungen und Rezensionen
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(1 Bewertung)
100 % verifizierte Bewertungen
€€€€
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