Everything was perfect. The staff was spectacular and friendly.

Nothing

Travesseiro velhos

Localização, limpeza e conforto.

Gostei de tudo.

Location is close to everything, is good for the value, the staff is very kind, was clean the room, we order something previously to our arrival and the package was there, the cost for the service was fair.

Not enough parking space every night we have to look for a parking space because isn’t any available, but the security helps Us every time.

Ubicación, atención y limpieza de los cuartos.

La cortina estaba dañada.

Localização excelente

presença de baratinhas

Atendimento excelente muito atenciosos e cordiais, limpo , confortável e ótima localização.

O hotel é muito bem localizado em Orlando, perto de uma ótima loja de presentes e de restaurantes. Possui transporte para os parques da Universal e da Disney (cobra só gorjetas). E o café da manhã ($9 a mais) é bem variado, opções Fit, e com vários lanches que podem ser levados para os parques. Além da indicação de diferentes atrações e lojas em Orlando e pessoal na equipe que fala português e espanhol.

A localização é excelente, muito perto dos parques da Universal. A equipe de atendimento foi muito atenciosa e prestativa. A limpeza do quarto é mediante pedido. O hotel oferece transfer para os parques

Os travesseiros eram péssimos e faltou uma cafeteira no quarto (disponível na maioria dos hoteis de Orlando)

Equipe do hotel é ótima, super solicita, atenciosa, pacientes, me ajudaram com tudo que pedi, e o melhor que é ter atendentes que falam não somente o inglês o que facilita muito. Além de ser próximo a área da Universal, ter lojas perto e ser em um local seguro.

O chão do quarto poderia ser mais bem limpo, com pano de chão úmido, mas isso tem mais a ver com o modo de limpeza dos americanos.

Um grande amigo recomendou este hotel por oferecer um bom preço e uma boa localização em Orlando. Realmente, o hotel é bem localizado e o preço é competitivo em comparação com outras opções na cidade. No entanto, durante nossa estadia, ocorreram alguns episódios que nos deixaram bastante desconfortáveis, e gostaria de compartilhar aqui para: 1) a gerência do hotel melhorar a oferta de serviços; 2) os clientes ficarem atentos ao escolherem este hotel. 1. Enquanto estávamos fazendo o check-in, fomos surpreendidos pelo sumiço do nosso carregador de celular. Um hóspede simplesmente pegou o carregador e o levou embora. A recepção foi muito atenciosa, revisou as imagens das câmeras e conseguiu recuperar nosso carregador. Achei a prontidão da equipe de recepção em nos ajudar muito boa. Agradeço a Sirlene.

2. Um segundo episódio bastante preocupante foi o fato de o hotel realizar um serviço na televisão do nosso quarto enquanto estávamos fora e, pior ainda, sem nos comunicar antecipadamente. A política do hotel é solicitar o serviço de quarto caso desejemos. Nós não solicitamos o serviço, pois tínhamos muitas coisas pessoais no quarto e não queríamos que fossem mexidas. Além de o hotel não respeitar nossa privacidade e não nos avisar sobre o serviço, eles deixaram a porta do nosso quarto aberta quando saíram. Voltamos do Park à noite e nossa porta estava completamente aberta. Qualquer pessoa poderia ter entrado e pegado nossas coisas. Achei isso um grande descuido. Informamos à recepção, eles nos pediram desculpas e disseram que iriam investigar a situação e nos avisar, mas nunca mais ouvimos falar sobre o assunto. Este é um erro grave, e nos sentimos inseguros durante toda nossa estadia. 3. Café da manhã: além do café da manhã não estar incluso, a qualidade da comida não era boa. 4. O quarto é espaçoso e a cama é confortável, porém o ar quente é muito ruim e passamos frio todas as noites. Nós somos um casal jovem e sempre elogiamos quando o hotel nos oferece um serviço bom, porém nesse caso aconteceu alguns erros graves que tornaram nossa estadia ruim. Espero que meu feedback possa trazer atenção e melhorias para os próximos hóspedes. A estrutura do hotel é boa e com pequenos ajustes se tornará uma bela opção. Obrigado.

просторный номер, большие кровати, бесплатная парковка

в номере нет чайника или кофемашины, завтрак за $9 абсолютно ниочем…

Localização perfeita, perto de tudo. Hotel confortável com camas grande e macias. Amei e voltarei.

Nada a declarar

Boa iluminação, bom banheiro, sem carpete.

O ar condicionado/ aquecedor não desligava. Funcionava por conta própria e não aquecia o suficiente a noite!

Cercano a todos lados

No tenía cafetera y solo hacen aseo si se avisa con tiempo

Hospitalidade, funcionários muito prestativos

buena ubicacion

exagerado el ruido de las camareras

El trato del personal. Cercanía con universal y outlets

Encontramos dos cucarachas en el cuarto, un chicle pegado en una lámpara, una toalla con pelos , y olor a vómito en la habitación

A localização é de fato ótima!

Vou listar todos os problemas. 1) hotel esta Velho (principalmente os quartos) 2) banheiro horrível 3) baratinhas dentro do quarto 4) lixo fica exposto no corredor dos quartos 5) cheiro péssimo no banheiro

Localização, atendimento em português e muito simpáticos!

Location

The elevator was a bit far from the room

Pessoal da recepção muito atencioso, quarto super arejado, sem carpetes

la ubicacion es perfecta, muy cerca a todos los lugares de interes, las habitaciones super comodas, el lugar es tranquilo y seguro.

todo estuvo bien

Localização.

Higiene. Muitas baratas pelo quarto. Além disso, muito barulho logo cedo pela manhã.

Simples, confortável, atendimento excelente em português e inglês, ótima localização!!

Tudo ótimo!

Atendimento impecável do Gustavo e Sirlene durante nossa hospedagem.

Nichts. Billig ausgestattet, dreckig, schlechte Betten, schlechte Decken und billige Kissen, Dusche hängt nach unten ohne Einstellungsmöglichkeit, Tür klemmt, unfreundliches Personal, zu wenig Parkplätze. Ein Reinfall.

Billig ausgestattet, dreckig, schlechte Betten, schlechte Decken und billige Kissen, Dusche hängt nach unten ohne Einstellungsmöglichkeit, Klima spinnt, Tür klemmt und geht nicht auf, unfreundliches Personal, zu wenig Parkplätze. Und alles sehr alt. Ein Reinfall.

Very great customer service

N/Aw

Location was good

Fridge was broken was told they would send some one and no one ever came. Only had 2 towel the entire stay. No one took the garbage and trash outside was overflowing. The rooms are so noisy and not clean; I would never stay again

Gostei de tudo! Localização, funcionários gentis, ambiente limpo!!

Gostei do atendimento, muito bom, pois tudo que foi pedido eles faziam, e tinha atendimento em português que foi maravilhoso. E a localização é excelente, perto dos parques da universal, e próximo ao outlet premium. Próximo a restaurantes brasileiros!

A limpeza não é das melhores.