Location was excellent. Can't be better located

Breakfast was so poor. Store credit from the cafe which took forever to even get a coffee due to the lines and no seating arrangement. Heater in the room was not the best as well and beds lumpy.

La posizione centralissima su Times Square, la camera accogliente e sufficientemente ampia era situata al 26 piano con vista mozzafiato sui grattacieli, cambio degli asciugamani quotidiano e non per ultimo la colazione, assolutamente in linea con i nostri standard.

la posizione non era male

non c'è il minibar, quindi non ha i requisiti per essere un 4 stelle. non era disponibile la colazione in loco e ci hanno dato un buono da spendere in uno shop dentro l'Albergo. Non c'erano tavolini, quindi comprate le cose (dopo circa 20 minuti di fila, un solo barista) siamo andati a consumare in stanza, dove c'erano solo due sedie. per tutto il tempo ho fatto colazione in piedi e sporcando la stanza. anche la cena non era disponibile, solo un bar con dei piatti per lo più freddi. personale scortese. quando ho fatto presente queste situazioni mi hanno detto in maniera secca che non intendevano fare nulla. quelle erano le loro policy e che potevo andarmene (senza essere rimborsato o fargli scrivere dall'avvocato).

L’emplacement de l’hôtel

Pas de petit déjeuner sur place

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Zonas comuns. Pouco espaço de convívio.

Staff , Location

Outdated

Great location. Hotel is clean and convenient. However, they did not restock our tea. I am a big tea drinker and called to have the tea restocked after the first night. No one came to do so despite saying they would.

Better attention to detail in the room. You saw the guest drank tea. You should have restocked it.

Freddy was amazing at the front desk

Very crowded