Holiday Inn Express Charleston US Highway 17 & I-526 by IHG

The breakfast was great! Lots of variety, hot foods were hot, orange juice was awesome! The cinnamon buns were amazing! The room was VERY clean!

Nothing, this was perfect! We stayed 3 nights and was out and about mostly, so it fit our needs perfectly!

Clean, friendly staff, and great value.

Wish that full continental breakfast was available, but understand the circumstances.

. Everything else was good.

No hot breakfast, as advertised. Very disappointing. The bed was too soft, but that is a personal opinion.

Die grundsätzliche Ausstattung des Hotels ist sehr gut für die Preisklasse. Es wirkt noch recht ordentlich. Die Betten sind bequem, Zimmer und Bad waren sauber.

Das Personal zeigte sich komplett desinteressiert, sitzen herum, spielen auf dem Handy, sind unfreundlich, erbringen keinerlei Service oder Korrekturleistung. Es hingen überall Zettel aus, auf denen steht "morgen kein warmes Frühstück..weil Ofen kaputt" .. wir waren von 4.-6.8. da, die Zettel waren vom 29.7. ..es war also jeden Tag der Tag, an dem es kein warmes Frühstück gab. Zudem war auch die PancakeMaschine ausgestellt, also gab es das auch nicht .. was eigentlich nichts mit einem kaputten Ofen zu tun hat. Es sind wohl nur Spar - oder Bequemlichkeit-Maßnahmen, dass es im Prinzip nichts ordentliches zum Frühstück gibt. Auf meine Nachfrage wurde ich gefragt, ob ich früher auschecken möchte .. dem Personal ist es völlig egal, ob man zufrieden ist. Zudem hat der Kühlschrank des Zimmers nicht gekühlt, sondern gefrostet, so dass unsere Getränkedosen schaden genommen haben und wir die entsorgen mussten. Auch dir USB-Anschlüsse gingen nur zum Teil, einige defekt. Der Pool hat einen Lift für Immobilie Menschen (was an sich sehr toll ist), aber: auch der ging nicht. Es war traurig anzusehen, wie ein Mann seine junge Frau auf den Lift setzte ..beide voller Freude, dass sie auch zu ihren Kindern ins Wasser kann.. nur um dann feststellen, zu müssen, dass der Lift nicht funktioniert 🤮. Übrigens wurden an beiden Tagen auch keine Handtücher am Pool bereitgelegt, man muss also nochmal auf's Zimmer rennen und es von da holen. Personal austauschen gegen Menschen, die ihre Arbeit gerne machen.. dann wäre es gut da.