Hotel Max

Everything was solid, and really like the free beer happy hour.

the wifi was pretty terrible.

The location was perfect! So close to everything, within walking distance. The staff is really friendly and accommodating.

The bathrooms are really small. The sink is tiny.

An excellent location. Cannot be faulted. So easy to walk to Subway, restaurants, cafes and the Market and Piers. Nice big room. Plenty of space for our luggage. Comfortable bed. Fabulous staff. Very friendly. This hotel has a great atmosphere. We enjoyed the happy hour in the lobby with free beer and welcoming surroundings.

Nothing.

Die Lage des Hotels war wirklich super!

Leider waren wir mit unserem Aufenthalt im Hotel überhaupt nicht zufrieden. Unser Zimmer lag direkt neben einer riesigen Klimaanlage, die offenbar für das gesamte Hotel zuständig war. Dadurch war es im Zimmer extrem laut. Da die Fenster zudem nur einfach verglast waren, wurden die Geräusche kaum gedämmt und an erholsamen Schlaf war leider nicht zu denken. Wir haben daraufhin an der Rezeption nachgefragt, ob ein Zimmerwechsel möglich wäre. Uns wurde mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei und deshalb kein Zimmerwechsel möglich wäre. Später haben wir jedoch festgestellt, dass zu diesem Zeitpunkt sehr wohl noch Zimmer verfügbar waren und diese sogar online über verschiedene Buchungsportale angeboten wurden. Daher fühlen wir uns leider nicht ehrlich informiert und von der Rezeption nicht ernst genommen. Aufgrund dieser Erfahrung können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Besonders der Umgang mit unserer Beschwerde und die aus unserer Sicht falsche Auskunft zum Thema Zimmerwechsel haben unseren Aufenthalt sehr negativ beeinflusst.