O hotel fica próximo a 2 estações de metrô, tem um café da manhã (padrão americano) com uma certa variedade de alimentos, os funcionários foram atenciosos e educados, o quarto é confortável e a limpeza adequada. Na recepção sempre tem à disposição dos hóspedes chá, café, água saborizada.

Única coisa que melhoraria seria a iluminação do quarto.

Estuvimos tres días. La verdad si es muy agradable. Los horarios de check in y check out están bien. El desayuno es buffet.. Huevos hervidos, revueltos, omelette, bagels, waffles, tocino, jamón, sausage.. Cereal, yogurt, leche, frutas. Café, té, jugos de Manzana y Naranja. Limonada. La ubicación es buena, financial district está conectado con Brooklyn y también puedes ir en 20 minutos hasta Times Square a través del metro en la estación de Fulton St. Las habitaciones son acogedoras, fuimos en invierno y la verdad la calefacción estaba súper buena y no te faltará una ducha de agua hirviendo. El servicio a la habitación está incluído más no el laundry. Cuenta con secadora de cabello.

No le doy 10 puntos debido al personal. Son respetuosos, pero no es cálida la bienvenida al hotel. Es más como un trámite: llegas, te preguntan por tu reservación y tan solo te dan las tarjetas mientras te explican todo en 2 minutos. Si no hablas inglés te complicará un poco. De igual manera no es algo contundente a la hora de vacacionar unos días.

Disponibilità del personale. Ottima posizione, vicino a diverse linee della metropolitana. Quartiere calmo e sicuro. Camera comoda e accogliente.

La sala per la colazione è un po' piccola, ma i tavoli si liberavano abbastanza velocemente.

I booked this property due to the price and being a reputable hotel chain in a quieter location. It was walking distance to South Street Seaport, Pier 17 and World Trade Centre. There were two subway stations within a 15-20 minute walk.

No kettle in room. To make a cup of tea I had to go down from level 27 to the foyer to get hot water from the urn in the foyer area which was inconvenient. There was no safe in the room, any valuables were to be left at reception. The breakfast was included but the breakfast room was too small to accommodate the amount of guests staying at the property, many had to eat at tables in the foyer and in my case I was unable to find a seat so often just grabbed a banana to go. The breakfast selection was limited and un-appetising. Breakfast was served on paper plates. The room was small and lighting was poor. The bedding was just two sheets, no blankets.

Il personale

La colazione, camere troppo piccole

Clean, good location

We were "upgraded" to a bigger room, but it was pretty small too

La posizione è l'unica cosa decente, l'albergo si trova vicino a varie fermate di diverse linee della metropolitana, è facile da raggiungere ed è comodo per muoversi all'interno della città.

Servizio terribile, pulizia della stanza pessima. Quando siamo entrati abbiamo visto che la macchinetta del caffè non era stata pulita e c'era ancora dentro un filtro usato. La stanza non è stata pulita per due giorni e abbiamo dovuto segnalare il disservizio. Nonostante avessimo chiesto la pulizia della stanza e il cambio delle asciugamani ciò non è stato fatto, a notte fonda sono dovuta andare a chiedere che mi portassero delle asciugamani pulite per poter almeno farmi una doccia senza usare le asciugamani che avevo lasciato per terra. Colazione imbarazzante, scarsa (ad un certo punto finiva il cibo e non ne veniva portato altro, nonostante non fosse finito l'orario della colazione) e di pessima qualità. L'ultimo giorno ci hanno propinato un sacchetto di carta con dentro una mela, un sandwich salato praticamente gelido e un cartoncino di latte. Davvero imbarazzante.

Ubicación, café y agua saborizada 24/7 en recepción.

Habitaciones muy estrechas, closets muy pequeños. Al llegar solicité cambio de habitación pues estaríamos 1 semana y la asignada era pequeñísima en relación a la de nuestros amigos con quienes reservamos al mismo tiempo (y al mismo precio), no tenía espacio para dejar maletas, no tenía lámparas en veladores. La primera persona que nos atendió en recepción (Amanda) fue poco amable y accesible (prácticamente me dejó hablando sola), sin darnos una solución inmediata y ofreciendo sólo cambiarnos en 2 días más con la excusa de que el hotel estaba con reserva completa ese fin de semana (comprensible, pero de todos modos podría habernos re asignado pues no habían llegado todos los pasajeros). Posteriormente Janesh fue bastante más amable y receptivo excusándose por la situación, se agradece la acogida. Espacio para desayuno estrecho e insuficiente considerando el número de pasajeros (gente desyunando hasta sentada en recepción)