The Residences at Main Street Station by Hyatt Vacation Club

Great hotel, very clean and comfortable. Would recommend.

Great hotel, very clean and comfortable. Would recommend.

Close to everything

Nothing

Geräumiges modernes Zimmer (Raum 4106a) im EG mit kleiner Küche. Schönes großes modernes Bad mit separater Dusche und Badewanne.

Der Service! Das Personal in der Lobby war nicht sehr freundlich und wenig am Gast interessiert. Relevante Informationen musste man erst erfragen. Etwa zur engen Parkgarage, die auf zwei Ebenen von mehreren angrenzenden Gebäuden genutzt wird. So ein Verhalten kenne ich von Servicepersonal in den USA gar nicht. Angeblich ging meine Kreditkarte (die ich die letzten 10 Tage problemlos in Colorado genutzt hatte) nicht. Man ließ mich aus dem Auto eine zweite Kreditkarte holen, die auch nicht ging. Am Ende lag es am Lesegerät des Hotels. Als die Dame endlich die Daten per Hand eingab, funktionierte auch die Zahlung. Das Bad war nicht sauber! Reste von Waschgel und Haaren in der Wirlpoolbadewanne. Hässliche Rostflecken in beiden Waschbecken. Ich hatte für meine Tochter und mich ein Zimmer mit zwei Betten bestellt. Im Gegensatz zu den anderen von uns zuvor in Colorado besuchten Hotels wurde einem hier nur ein Klappbett geboten. Das war nur mit einem dünnen Laken bezogen und die Matratze mit dem normalen Betts natürlich nicht vergleichbar. Um das Bett herunter zu klappen, musste man erst Holzmöbel verrücken. Da kommt beim abendlichen Einckecken Freude auf. Am etwas hervorstehenden Gestell des Klappbetts habe ich mir nachts auf dem Weg zum Bad zweimal den kleinen Zeh gestoßen. Das war schmerzhaft und unnötig. Lautes Housekeeping. Morgens um 7.30 Uhr wurden wir von lautem spanischen Gesprächen und Lachen geweckt. Als dies anhielt, bin ich im Schlafanzug auf die Suche gegangen. Zwei Zimmer weiter, im Housekeeping Raum, saßen etwa 6 Housekeeper bei ihrem lauten gemeinsamen Frühstück. Ich habe dann deutlich um Ruhe gebeten, war danach aber wach. Check out ist bis 10.00 Uhr. Das ist, was den Service angeht, alles überhaupt kein Hyatt-Standart! Dem Manager habe ich ein entsprechendes Schreiben da gelassen. Am Ort gibt es noch genug andere schöne Hotels.