Iron Gate Hotel & Suites Prague by BHG

Lovely boutique hotel in great location

Lack of toiletries (no shampoo or conditioner) and breakfast a bit limited - nuts, seeds and berries would have been welcome.

Location

I had a room on the first floor 104 and it was extremely noisy till two in the morning couldn’t sleep.

Location

Late night music if u happen to be on first floor you heard it till they stopped. Shower was a little dangerous to get in and out of.

Gefallen hat uns sehr die zentrale Lage.

Wir waren schon öffters in Iron Gate. Diesmal aber waren wir nicht sehr zufrieden. Empfang mittelmäßig. Kein Wilkommendrink wie sonst, angeblich davon abhängig was man bucht. Im Zimmer war es Abends sehr kalt. Auf Nachfrage dann ein Heizlüfter in Zimmer, das war ok. Im Bad war die Heizung kalt, nasse Handtücher konnte man nicht trocknen. Kein Bidet, sehr hoher Einstieg in die Wanne zum Duschen, für ältere Gäste nicht so gut geignet. Keine reichliche Kosmetikproduktauswahl wie früher. Das entspricht nicht 5 Sterne Standart. Bei Check-out die große Überraschung. Es wird eine Rechnung presentiert mit unverschämt hohen Service Gebühren, ohne vorher zu fragen ob man damit einverstanden ist. Es wird einfach eine Rechnung ausgedruckt und abkasiert. Das finde ich absolut nicht in Ordnung. Was auch nicht so schön ist die enge Treppe durch die Küche zum Frühstückraum. Wenn es da besetzt ist muss man die heissen Getränke die enge Treppe balancieren in den Wintergarten wo man wirklich sehr schön sitzen kann. Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen, grosse Auswahl. Die Speisen könnten aber etwas wärmer sein (Frühstückseier). Sonst sehr schönes Hotel von der Einrichtung und Lage.