Kahya Resort Aqua & Spa

Vse je bilo top.

Fint værelse. Vi lå væk fra diskotek og elevatorer, så der var meget stille. Sengene hårde og gode. Lækkert med en masse forskelligt i buffeten, med forskellige temaer hver aften. Vi nåede aldrig at booke i de separate restauranter, for det var simpelthen ikke nødvendigt. Langt det meste af personalet var søde og servicemindede. Super fede og gennemførte shows om aftenen og mulighed for gode ture ud af hotellet. Den tyrkiske hammam er helt sikkert et besøg værd. Vi bookede også massage i løbet af opholdet, og deres ene Massør Sri, var helt fantastisk. Lazy river er super lækker at padle rundt i. Vi foreslår at man kunne holde den åben en aften, og have lys stående imellem stenene. Det kunne være mega fedt. Lækkert med lidt fast food når man ligger ved poolen og ikke vil klæde sig pænt på for at gå i restauranten og ret god musik. Tilbud om at komme på Havana Beach club en eftermiddag, hvor der var fed musik og mulighed for at bade på kleopatra strand. Husk badesko. Der var masser af livreddere der holdt øje. De fleste af tjenerne vil rigtig gerne gøre en ekstra indsats for at give den absolut bedste service, og de sætter stor pris på en ekstra skilling. Vi var rigtig glade for Hamza der stod i Aqua baren. Han gav en super fin service og knoklede hver eneste dag.så tak for det.

Den ene receptionist var en kende ubehøvlet og ikke særlig serviceminded. Så førstehåndsindtrykket startede skidt. Der er ikke sådan super rent i restauranten, men med alle de folk der skal igennem kan vi sagtens se det kan være svært at følge med . Nede ved lazy river kan man hente nogle små vand der serveres i små plastbøtter. Det flyder med dem og ungerne bruger dem i poolen til at sprøjte koldt vand efter hinanden. Tilgengæld gør det at der er så mange plastbeholdere og låg derfra , som ikke finder en skraldespand, men i stedet flyder rundt eller bliver putter ind mellem stenene. Det er træls at se på. Der er for mange mennesker på for lidt plads. Der kunne fint være endnu et pool område for at brede mængden lidt ud. Hotellet er måske 4 stjerner men det trænger til en overhaling. Der er mange ting der trænger til en skruetrækker og lidt maling. Der er mange forsøg på at trække ekstra udgifter ud af gæsterne. Alt lige fra fotos i solnedgangen, til massage, og forsøg på at presse ekstra ydelser ned over hovedet på én når man først har booket. Rengøringen var udemærket. Ikke noget prangende. Tilgengæld oplevede vi at rengøringspersonalet røg på gangene,, så der nogengange lugtede grimt. Elevatorene lever sit helt eget liv og er slet ikke gearet til at håndtere så mange mennesker.

Clean, AC, Staff Friendly, and just general facilities with entertainment

The beds could be more comfortable maybe change the mattress

It’s a nice Hotel , staff work very hard , However Reception staff upon arrival, could do with some more training on customer service, Bar staff, waiters and waitresses are really helpful,

The Food is absolutely diabolical , The hotel is advertised as a 4 Star hotel, no where near it , we eat out most days , the food is repetitive and mostly everything that is meant to be Hot is Cold