Rust-Fewo-Hotel

Nice place, large rooms, and felt like home.

Just needed a little better cleaning overall, not bad though.

Die Lage, die Parkplätze direkt vor der Wohnung, unkomplizierter Check-in und Check-out, bequeme Betten, sehr sauber.

Es gab ein immer wiederkehrendes, ziemlich nerviges Geräusch in der Wohnung (auch nachts), hörte sich an wie Stühlerücken einer anderen Wohnung, kam aber aus dem Badezimmer, Heizung/Wasser..!? Aufhängemöglichkeit für Badetücher könnte ausserdem verbessert werden. Die Einrichtung ist funktional bis spartanisch. Warum es als "Deluxe-Apartment" beschrieben ist, hat sich mir nicht ganz erschlossen. Durch die Fliesen und fehlende Deko wirkt es sehr kühl/steril. Die Bilder im Angebot entsprechen nicht der aktuellen Einrichtung, es ist spärlicher.

Nur kurzer Fußweg zum Eingang des Europaparks. Stellplätze für das Auto auf dem Grundstück vorhanden. Gute Ausstattung. Klimaanlage vorhanden.

Wir haben für unseren Aufenthalt zwei Apartments für die Familie und uns gemietet. Im Deluxe-Apartment mit zwei Schlafzimmern war der Zugang nur über eine Außentreppe möglich. Diese führte in ein sehr enges und steiles Treppenhaus mit sehr (!!!) schmalen Stufen. Es war extrem schwierig für uns, das Gepäck und uns selbst sicher in das Apartment zu bringen, da ständige Absturzgefahr war. Erschwerend kommt hinzu, dass der Handlauf nicht durchgängig ist. Für ältere Reisende mit größerem Gepäck ist unserer Meinung nach diese Unterkunft nicht geeignet. Daher auch die entsprechende Gesamtbewertung. Die Klimaanlage in einem Schlafzimmer dieses Apartments hat in der Nacht auf das darunter liegende Bett getropft. Im Superior Apartment war der Geschirrspüler leider defekt. Es wäre schön gewesen, wenn bei der Buchung erkennbar gewesen wäre, dass dieses Apartment im Souterrain liegt.

Great to have air conditioning and a dishwasher, comfortable apartment. Great location less than a 10 minute walk to Europa Park and close to local restaurants. Also close to 3 bus stops for the free Rust Bus that goes around the town.

Sadly the admin and customer service let it down. The name suggests it’s a hotel but it’s just 2 buildings with apartments in. They were kind enough to store our luggage when we arrived early from our morning flight. Reception was a wooden hut in the car park and we never knew when there would be someone there. You could ring a number and someone would eventually come down from the restaurant down the street owned by the same people. We asked for the Wi-Fi code but were never given it. A welcome letter in the apartment in a few languages with info such as Wi-Fi password and who to contact if any problems would have been helpful. It would have been nice if the owners had asked (WhatsApp or email) if everything was ok during our stay, as other places we’ve stayed always do, but they didn’t. The bathroom door handle was loose, one of the bedroom blinds didn’t work (the cleaning lady did help with that). Some extra mugs, glasses and cutlery would be useful. There was no one around to hand the key back to when we checked out. There was a big language barrier as they didn’t speak German and only the owner (who we only saw on check in) spoke a bit of English.