Rust-Fewo-Hotel

Nur kurzer Fußweg zum Eingang des Europaparks. Stellplätze für das Auto auf dem Grundstück vorhanden. Gute Ausstattung. Klimaanlage vorhanden.

Wir haben für unseren Aufenthalt zwei Apartments für die Familie und uns gemietet. Im Deluxe-Apartment mit zwei Schlafzimmern war der Zugang nur über eine Außentreppe möglich. Diese führte in ein sehr enges und steiles Treppenhaus mit sehr (!!!) schmalen Stufen. Es war extrem schwierig für uns, das Gepäck und uns selbst sicher in das Apartment zu bringen, da ständige Absturzgefahr war. Erschwerend kommt hinzu, dass der Handlauf nicht durchgängig ist. Für ältere Reisende mit größerem Gepäck ist unserer Meinung nach diese Unterkunft nicht geeignet. Daher auch die entsprechende Gesamtbewertung. Die Klimaanlage in einem Schlafzimmer dieses Apartments hat in der Nacht auf das darunter liegende Bett getropft. Im Superior Apartment war der Geschirrspüler leider defekt. Es wäre schön gewesen, wenn bei der Buchung erkennbar gewesen wäre, dass dieses Apartment im Souterrain liegt.

Eigentlich ist die Unterkunft gut. Es hat genügend Platz, ein relativ grosses Badezimmer, eine Küche und sogar eine Waschmaschine. Es gibt eine Kapselkaffeemaschine. Oberflächlich war alles sauber. Die Lage ist sehr gut für einen Besuch im Europapark. Man darf bereits am Ankunftstag bei der Unterkunft parken.

Leider hat es nicht viele Parkplätze und da man auch am Abreisetag das Auto dort parken darf, kann es sein, dass kein Parkplatz frei ist. Unter der Waschmaschine, also direkt am Rand, so dass man es sieht, ist ziemlich viel Dreck. Einchecken kann man erst ab 17.00 Uhr. Nachdem wir in der Wohnung waren, hörten wir sofort ein sehr lautes Geräusch, das sich alle 2-3 Minuten wiederholte. Es klang wie das Anspringen einer Pumpe. Wir meldeten es. Der Besitzer kam vorbei, meinte, er wisse was es sei, wollte sich das Geräusch aber nicht anhören. Das Geräusch blieb. Eine Stunde nach der Ankunft gingen wir an die Traumatica. Als wir um Mitternacht zurückkamen, war das Geräusch weg. Dafür lief eine verdammt laute Party im Nebenhaus bzw vor deren Haus. Die Party dauerte bis 4 Uhr morgens und es war unglaublich laut. Es gab nicht viel Schlaf für uns. Offenbar bekam der Besitzer das nicht mit, oder es interessierte ihn nicht. Um 7 Uhr morgens fing das laute Geräusch wieder an und wiederholte sich wieder alle 2-3 Minuten. Ich habe das Geräusch aufgenommen und es dem Besitzer per WhatsApp geschickt. Leider bekam ich keine Rückmeldung. Wir haben schon in diverse Unterkünften in Rust übernachtet, da wir sehr häufig im EP sind. Diese war bisher die schlechteste, obwohl sie das Potential hätte, sehr gut zu sein. Vielleicht hatten wir dieses Mal einfach etwas Pech.

Good proximity to Europa park and Rulantica. Next to a nice pizza place (linked to the owners of the hotel). Plenty of space.

Great to have air conditioning and a dishwasher, comfortable apartment. Great location less than a 10 minute walk to Europa Park and close to local restaurants. Also close to 3 bus stops for the free Rust Bus that goes around the town.

Sadly the admin and customer service let it down. The name suggests it’s a hotel but it’s just 2 buildings with apartments in. They were kind enough to store our luggage when we arrived early from our morning flight. Reception was a wooden hut in the car park and we never knew when there would be someone there. You could ring a number and someone would eventually come down from the restaurant down the street owned by the same people. We asked for the Wi-Fi code but were never given it. A welcome letter in the apartment in a few languages with info such as Wi-Fi password and who to contact if any problems would have been helpful. It would have been nice if the owners had asked (WhatsApp or email) if everything was ok during our stay, as other places we’ve stayed always do, but they didn’t. The bathroom door handle was loose, one of the bedroom blinds didn’t work (the cleaning lady did help with that). Some extra mugs, glasses and cutlery would be useful. There was no one around to hand the key back to when we checked out. There was a big language barrier as they didn’t speak German and only the owner (who we only saw on check in) spoke a bit of English.