Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort

Instalaciónes alberca limpieza

Todo muy bien

Si es muy bonito el paisaje

Tardan mucho en el servicio yo creo que no hay personal suficiente

Pensando en vacaciones con la familia, andábamos buscando otra opción que no sea Cuernavaca, Malinalco, Valle de Bravo, y alrededores. De allí que buscando buscando encontramos Rancho San Diego en Ixtapan de La Sal. Nunca hemos ido por allá y nos inclinamos por él debido a sus instalaciones y comentarios de los huéspedes y principalmente por sus zonas de albercas para los niños. La verdad nos gustó mucho el hotel. Los cuartos y sus instalaciones en general muy bien y sus jardines/árboles preciosos. Todo el personal atentos y serviciales. Felicitaciones.

Del área de la alberca, el bar/snack (sólo atienden los fines de semana) la entrega de los alimentos es lento (porque lo que traen del Restaurante principal). Los baños deberían de ir a revisarlo con más periodicidad, llevando un control, para sacar el agua acumulada en el piso para no resbalar, checar papel y jabón, limpieza en general durante el día, no solamente una vez en la mañana. Tuvimos que reportar en varias ocasiones. Coincido con la mayoría que el servicio del restaurante no es rápido, y más si vas con niños (impacientes y con hambre). Los alimentos muy rico y presentable, pero nuestro sentir es que es lento, y eso que no había realmente mucha gente que se atendió a la vez (No me imagino temporada alta). En el restaurante, los precios de los alimentos son caros. Nosotros que nos quedamos varios días tuvimos que salir a comer algunos días ya que saldría muy caro la comida de todos, 3 veces al día allí. Para los que vamos en familia o por varios días, sería bueno ofrecer un “paquete de alimentos” para que no tengamos que movernos y seguir disfrutando de las instalaciones que para eso fuimos, digo al final seguimos consumiendo en el hotel pagando un “paquete de alimentos”. El desayuno buffet del domingo es muy rico y variado, pero igual nos pareció algo caro. El café siempre lo sirvieron tibio :( Por seguridad, podrían poner un detector de humo en las habitaciones. Las puertas hacia el balcón no había como cerrar con seguro. Poner más botellas de agua en la habitación de acuerdo al número de personas hospedadas. Sólo 2 botellitas y éramos 4.

The garden,

1. Constant noise coming from the pool, disturbing my sleep!! To escape the noise I closed the doors to the terrace but then the room became too warm, then I turned the AC on but was noisy again. I couldn’t sleep well after all. 2. The working desk has no charging sockets, and hasn’t office chair