Totes Zimmer im alten Trakt des Hauses. Sehr stilvoll eingerichtet, tolles Bad, viel Platz und ein traumhaftes Bett. Sehr sauber. Frühstück außergewöhnlich gut. Abendessen in den Westendorfer Stube ausgezeichnet. Für Ebikes gab es ein separaten Raum.

Ich habe nichts auszusetzen!

Duschkopf sehr verkalkt, Duschtür nicht dicht, Haare im Bad. Frühstücksbuffet langsam oder gar nicht nachgefüllt (um 9:15 bei Frühstück bis 10:00). Getränke in Sauna waren leer und Handtücher erst nach mehrmaligen Nachfragen nachgelegt.

Chambres et cadre bon restaurant italien pas loin. Piscine sauna hammam top .

Pas de restauration le dimanche mais encore pire même pas accès à une bouteille d'eau ou autre boissons rien de rien.

Es ist eigentlich nett renoviert! Meine Frau war vor einigen Jahren dort und ihr hatte es sehr gefallen! Aber der Umgang mit den Gästen bei unserem aktuellen Aufenthalt war unterirdisch schlecht & unprofessionell!

Zimmer: - wirkte wie Souterrain-Zimmer - Zimmer wurde nicht gereinigt während des Aufenthaltes (2 Übernachtungen), nur Handtücher ausgewechselt (siehe Punkt Bad) - dicke Flusen am Boden (Nähe Schrank) Bad: - keine Türe an der Dusche, man kann kaum duschen, da das Wasser sonst zu stark nach draußen auf den Boden spritzt (Regendusche unmöglich zu verwenden). Handtuch musste während des Duschens am Boden ausgelegt werden, um das viele Spritzwasser aufzusaugen (Badvorleger sollte trocken bleiben, um darauf zu stehen vor dem Waschbecken) - Halterung für Duschkopf defekt Restaurant: - kein Service im Gastgarten bei einem der endlich ersten schönen Sommertage Ende Juni - Sitzgelegenheiten im Garten stark verschmutzt, musste man selbst putzen und sauber machen - Mitarbeiter distanziert und nicht sehr freundlich, weisen aber darauf hin, dass Trinkgeld willkommen ist, obwohl man sich alles selbst holen muss und auch die Sitzgelegenheit und den Tisch selbst putzen muss - an einem traumhaften Sommertag. 1x am Tag, sollten an Sommertagen die Sitzgelegenheiten im Garten saubergemacht werden. Nur eine Mitarbeiterin im Restaurant war sehr freundlich, sehr kunden- und service-orientiert und sehr professionell (Mitarbeiterin mit einem leichten ostdeutschen Dialekt). Sie hat auch im Garten bedient, mit dem Hinweis, "Wenn ich Luft im Restaurant-Service habe, ist das selbstverständlich!" Da gibt man gerne Trinkgeld! WLAN: sehr schlecht, nur 1 Balken und immer wieder ausgelockt wegen schlechter Verbindung (wir kommen aus dem Ausland und benötigen WLAN - auch zum Arbeiten) Empfang: unterirdisch Nicht zu vergessen, dass der Empfang der First & Main Contact Point eines Hotels ist - Als wir ankamen war der Empfang nicht sehr Willkommen heißend, sondern lediglich der neutrale Hinweis, dass die Zimmer noch nicht fertig sind - Empfang erinnert z.T. an eine unorganisierte Abstellkammer (mit Amazon-Päckchen und anderen Sachen die überall herum liegen).

Preisleistungverhälnis

Absolutely Perfect!!!

Die nette Dame am Empfang ist sehr freundlich auf unsere Kritikpunkte eingegangen und die fleißige , junge Dame aus dem Bereich des Services kam immer mit einem Lächeln auf die Gäste zu .

Die Arbeit des Housekeeping - Personals war teilweise unzureichend ( wurde lediglich ein Bett in einem Deluxe-Doppelzimmer zusammengelegt ) . Die Bepflanzung auf dem schmalen Balkon sollte zwingend der Jahreszeit angepasst werden. Preis-Leistungs-Verhältnis sollte seitens der Hotelkette dringlich überdacht werden !!

Breakfast was excellent, really very good, great selection incl. Bavarian sausages. Check-in, check-out very smooth. Parking in front of the hotel or just opposite on a parking space.

Two bathrooms in the room seemed great but the smaller shower filled up with water quickly as the drain had not been cleaned for a while (the drain filter was filthy with hair etc, not very pretty).