La ubicación es muy buena, está cerca de la plaza y el lago. El personal es muy amable y cordial; las camas muy cómodas y el desayuno es completo y rico.

El hecho de usar el sistema auto check-in no es necesariamente malo, pero sería bueno que lo comunicaran con antelación, dado que al llegar uno se encuentra con que no hay nadie recibiendo a los pasajeros, así también al momento de retirarse del lugar. La habitación no contaba con luz natural, dado que la única ventana daba hacia la terraza, lugar en que siempre había más personas. No tiene buena aislación de sonido, dado que se escuchaban las conversaciones del exterior y muy fuerte los pasos de las personas de la habitación del 2do piso. La habitación no era muy espaciosa y el lugar no contaba con tendederos para poder dejar toallas o ropa húmeda.

La ubicación y el desayuno 10/10

Mucho ruido de noche y mañana, se escucha todo para los costados, y el baño necesita mejoras, llaves sueltas, gotas que caen toda la noche

La ubicación

El ruido

El desayuno muy rico

El estacionamiento no es sufuciente

La ubicación era excelente y el desayuno buffet era muy rico. por el precio, lo recomiendo bastante

se escucha mucho los ruidos de la otra habitación, sobre todo cuando se bañan jajaja

Normal, bien atendido. Pan fresco, con huevos revueltos, leche café y zumo En un lugar tranquilo y luminoso.

La habitación, a pesar de estar limpia. Estaba algo antigua y con poco se podría mejorar.

Ubicacion, solo eso

2 dias de los 4 dias que debieron darnos desayuno no nos lo dieron. Mi hija tenia competencia y debiamos salir a las 8 de la mañana. Solicite si esos 2 dias podian dejarme algo de desayuno dentro de una bolsa en el refrigerador. Me dijeron que si y luego no dejaron nada. Llame a la dueña y no hubo respuesta. El desayuno es con cafe instantaneo. La puerta tiene una clave pero siempre quedaba abierta...era como peligroso. La dueña no estaba ahi y no contestaba si uno la llamaba. Solo 1 vez me respondio por wsp pq paso una eventualidad en la zona. La cocina no era limpia. Habia SOLO 1 TENEDOR Y UN CUCHILLO para todos. No habia sal pese a que habia un tarrito para eso. NO VOLVERIA A IR. EL LUGAR TIENE POTENCIAL PERO LA ATENCION NO ES BUENA.

Excelente localização, quartos muito limpos, clima agradável, café da manhã simpático e a proprietária deu todo suporte necessário

Faltou água e o aquecedor do quarto estava desregulado

Habitación regular, baño sin cerradura, utensilios muy usados, baño sucio, no había nadie que te ayude con los problemas, no lo recomiendo.

El baño, la habitación.

El desayuno y la ubicación del lugar súper buena.

La habitación era demasiado frágil, se escuchaban todos los ruidos y la única ventana que tenía daba al living por lo que la tuve que tener con la cortina abajo toda mi estadía. El baño tenía la puerta mala y solo había 1 papel higiénico.

el desayuno estaba bueno y la ubicación

decía que incluía útiles de aseo, y al llegar, el baño tenia un confort casi terminado que claramente lo usaron las personas que estaban antes en la habitación, las sabanas de la cama no estaban limpias, y no nos dejaron el control remoto correcto del televisor por lo que no pudimos usar la tv

The location is great. It’s only blocks from the main strip in town with all the shops and restaurants you could want. We had an issue with the original room but the owners were very accommodating and had us in a new room asap. We had such a great stay here, if I ever make it back to Pucón, I will definitely look here first for a place to stay.

Location

Custumer service

Great breakfast 😋

Great breakfast, comfortable room. Lovely backyard for reading and hanging out. Quiet hostel but in a great neighbourhood, close to everything. Manager reachable by WhatsApp.

Ask for a room with an external window, instead of the rooms that only have windows into the common area.

chill place with decent breakfast.

-a bit farther out of town than expected. -no one stays at the hotel (no host) so there is no one to help you with questions or anything. -old building so you can hear everything. there were about 5 children staying there at the same time as us and we could hear them sprinting/jumping up and down the whole time.

The staff and Ignacia were so helpful and friendly. They assisted us with queries and needs. We booked quadraple room for us and 3 lil children. The room size is great. Ignacia let us left our bags once checked out and we collected it easily. Location is great. 10 mins less to the main street. Room was clean, heater worked well. Will definately come back again. I miss the scramble egg the lady made for breakfast. We made friends with the other hostal from England. They were so friendly. Even walked with us to the bus station on the night we left.

None

The staff were very friendly and the location and the hostel is clean and located in a quiet street, which is close to the center and also to the beach. Serves good breakfast. Perfect place for singles/couples/friends.

Hostel is made of wood, so there are a lot of noises at night when the people walk up and down and especially if you get a room downstairs. One of the bed was also very uncomfortable, as it was missing one of the backbones.

comfortable bed

We didn't get breakfast since we had a bit of an early start/bus to catch. Often a hostel will offer to make it anyway (it wasn't that much earlier than the normal time. No accommodation for this even though I asked. It was basic accommodation for pretty high price relative to what I've experienced in five weeks in Chile.

Delicious breakfast, staff was really nice and friendly, cozy bed and warm room, wonderful!

I really liked this place. I only have one suggestion, maybe you can add some shelves to the room, we only have one place for our two suitcases, we needed more space for storage.

Breakfast was super Great!

Room was so small and no air conditioning.

service and staff friendliness

nothing