Hotel Arena

Breakfast, sauna and swimming pool service

Location and spa

Hard to communicate as did not speak Italian or English

The room was ok, always hot water and good preassure, clean towels changed every day, warm room, excellent spa accessories, clean spa centre, good breakfast, clean indoor pool, good location, Lidl nearby and other supermarkets, 10 minutes by car from Borovets

Dirty jacuzzi, cold water in the pool (28°), no fridge in the room, the balcony door did not close well, you can hear the noisy river outside, small TV, poor wi-fi reception in the room, wornout floors

Am zweiten Tag gab es Frühstücksbuffet weil noch eine weitere Gruppe da war. Das war lecker. Wir haben uns am zweiten Tag wegen Zigarettenrauchgeruch beschwert, der dann weg war. Die Lage war super. Wir waren gleich in den Bergen und gleich in der Stadt bei den Restaurants.

Das Zimmer war etwas schmuddelig. Vielleicht weil auch in die Jahre gekommen. Im Bad war in den Fugen Schimmel. Im Bad roch es nach Zigarettenrauch. Womöglich durch die Lüftung. Ich habe mich am nächsten Tag beschwert dann war es besser. Am ersten Tag war beim Frühstück aufgrund der wenigen Gäste Menüauswahl. Das war aber lecker und frisch. Zwischen den Kaffeemaschinen waren am ersten Tag Ameisen. Am zweiten Tag nicht mehr. Die goldenen Zeiten dieses Hotels sind vielleicht vorbei oder es lag daran dass wir noch früh in der Saison da waren.