Wyndham Macae

Da gentileza dos funcionários

Do cheiro de mofo nos travesseiros. Totalmente resolvido pela camareira Mércia de maneira rápida e eficiente.

Conforto de sempre

Não me informaram que estava sem energia antes do check in

Localização excelente, quarto espaçoso e confortável. Café da manhã bem básico, com pouca oferta de frutas e queijos, mas ok!

Funcionários extremamente despreparados. Os que ficam na entrada do hotel não ajudam em absolutamente nada, nem mesmo a abrir a porta e facilitar a entrada do hóspede no saguão do hotel, visto que estava com mala, mochila, bolsas!! Fiquei incrédula com a pouca gentileza e nunca tinha visto isso em nenhum hotel que já me hospedei, inclusive da Rede Mercure. Surreal!! Faltou energia no período da minha hospedagem, então tive a péssima experiência de não ter água aquecida para o banho e não ter como carregar os eletrônicos no apartamento..TV sem acesso. Enfim, não condiz com um Hotel dito 4*.

O quarto é amplo e estava limpissimo. A equipe é muito prestativa e educada. O café é bem completo. O acesso ao hotel é ótimo, bem próximo da praia.

Quarto confortável, porém a cama é mole demais e range,pra quem como eu tem problemade coluna é ruim. Fomos em família e só tinha uma toalha no banheiro, tivemos que pedir mais. Outro problema é que não existem tomadas 220w. Pedi um ferro e não tinha como ligar,tivemos que pedir um adaptador. A luz do corredor clareia muito o quarto, ponto negativo