Ribeira Collection Hotel by Piamonte Hotels

The hotel is in an excellent location and stands beautifully along side the river.

We had received a message several days before our arrival requesting a check in time, although we advised before 15.00 which was the advised time recommended we were told the room wasn’t ready and had to wait another 40 minutes 😔 Also considering the cost of the hotel and spa I was surprised to be asked to pay £10 for a swimming cap which they insisted we had to wear.

Lovely hotel situated in a quiet spot but the centre of Arcos is easily accessed across the river on a pedestrian bridge. The river view rooms are worth the extra cost.

Parking is available but a bit tricky to access.

A well appointed hotel overlooking the river in this historic town. Everything to a high standard, as you'd expect from a decent hotel - location, staff, rooms and breakfast. And well worth a stroll around town for the restaurants and the castle.

Would have liked to try the restaurant but it was shut on the night we stayed.

Das Hotel ist schön gelegen: Sehr zentral im Ort und gleichzeitig umgeben von schöner Natur. Das Frühstück war soweit ganz gut - uns haben jedoch frische Tomaten, Gurken o.ä. und ein Kaffevollautomat für z.B. Espresso oder Cappuccino gefehlt.

Das Personal war nicht unfreundlich, aber man hatte auch nicht den Eindruck, wirklich willkommen zu sein. Unser Zimmer hatte Flussblick, schön anzusehen aber leider auch sehr laut durch das dauerhafte Wasserrauschen. Hinzu kam die laute Minibar/Kühlschrank. Das Housekeeping arbeitet mit viel Raumspray. Es dauerte gut 24 Stunden, bis der eher unangenehme, chemische Geruch durch viel Lüften einigermaßen erträglich war. Das Schimmbad ist sehr klein und der gesamte Spabereich viel zu warm temperiert, ein Aufenthalt war dadurch für uns nicht attraktiv. Im Garten sollten Liegen angeboten werden.