Best Western Plus Hinton Inn & Suites

Sehr gutes Frühstück im Diner, direkt im Hotel Geräumige Suite mit Balkon und Kochnische - ruhig ! Lage super für Ausflüge nach Banff

Das Hotel liegt direkt am Highway und ist somit gut erreichbar. Wir haben gesehen, dass das Management gewisse Kritiken ernst genommen hat und bereits Verbesserungen umgesetzt hat. Dies zum Beispiel beim Frühstück, bei dem es normales Geschirr gab und zumindest die Möglichkeit geschaffen wurde im Konferenzraum hinzusitzen, damit man normale Sitzgelegenheiten hatte. Das Frühstück war aus unserer Sicht sehr gut. Auch der Fitnessraum kam sehr gepflegt und gut gewartet daher. Das Zimmer war von der Grösse her für unsere sechsköpfige Familie sehr gut. Geschätzt haben wir, dass der Hotelmanager sehr präsent war und sehr daran interessiert scheint, dass es den Gästen gut geht.

Beim Housekeeping hätten wir uns etwas mehr von der Aufmerksamkeit und Sorgfalt des Managers gewünscht. Hier gibt es aus unserer Sicht noch Luft nach oben – insbesondere bei der Gründlichkeit und dem Blick fürs Detail. So war zum Beispiel das Bettsofa bei unserer Ankunft nicht bezogen und es wurde am drauffolgenden Tag auch nicht gemacht. Zudem fehlten jeden Tag mindestens drei Duschtücher. Auch die Böden im Hotelflur hätte mehr Aufmerksamkeit erhalten dürfen.

Included buffet breakfast including being a community gluten free options for my daughter who is coeliac

Had to request drinking water for room

- Sauberkeit unterdurchschnittlich - Zimmer wurde nicht gereinigt - Frühstücksraum zu klein & sehr laut, Sitzplätze nicht ausreichend für alle Gäste - Einrichtung wirkt abgewohnt - kaltweißes Licht sehr ungemütlich