A experiência foi, no geral, OK. Não houve nenhum fator excepcional, mas também não é um hotel ruim.

O café da manhã é adequado - apesar de não oferecer café coado, somente de máquinas de autoatendimento (daqueles que, normalmente, são oferecidos em empresas) Quase houve uma cobrança indevida de um item do frigobar por falta de comunicação do staff. Não aceitei e foi feita uma nova avaliação. Assim, foi constatado o erro por parte do hotel. No geral, é um hotel OK. Talvez, pelo preço, seja possível encontrar opções com mais comodidades na região.

Todo impecable , atentos , bonitas las instalaciones

Nada

desayuno, ubicación, piscina,

habitación muy pequeña

Quarto completo, bonito, bem higienizado. Todos na pousada foram bem atenciosos e simpáticos. O café da manhã com diversas opções. A localização é ótima. E apesar da pousada ter muitos quartos e hóspedes, é muito bem organizada e conseguimos aproveitar com tranquilidade.

Nada que tenha prejudicado a nossa estadia mas percebi que a pousada possui muitas escadas e acredito que para pessoas idosas ou que tenha alguma deficiência possa prejudicar o acesso.

Desayuno, infraestructura, limpieza, ubicación, atención al cliente

Falto más papel higiénico en el baño ya que éramos 4 personas

Proximidade com o agito de búzios

Tratamento dos atendentes

O cafe da manhã é bom e os funcionários sao muito atenciosos.

O quarto estava limpo, no entanto o edredon estava manchado. Apesar de ter varanda, senti falta de ter uma mesa com cadeira ou ate uma rede na varanda. O banheiro tem um bom tamanho mas o box e muito pequeno. A pousada fica no alto e as escadas atrapalham um pouco. As toalhas só sao trocadas apos 2 dias. No nosso caso só trocaram 1 toalha de banho e deixaram a outra molhada.

O quarto é bem amplo, novo e muito bonito. A pousada em si é bem novinha e bem cuidada.

A cortina do quarta estava com um cheiro de mijo insuportável pedi para trocar por duas vezes e não fui atendida. Os funcionários da recepção são muito desorganizados, contratei um kit de aniversário para meu marido e minha amiga em um Platão, quando fui pagar já era outra pessoa que me informou que não precisava pagar pois a pousada disponibilizava como brinde para os aniversariantes, marcou um horário certinho no local do café da manhã. Cheguei lá com meus convidados no horário marcado e fui informada que não havia nada reservado e nem a informação que havia aniversariantes foi muito constrangedor. Para não perder o horário e por vergonha acabei pagando café da manhã para meus convidados. Fiquei chateada pois estava disposta a pagar o tal do kit para tentar fazer uma surpresa e nada !!!!