Hospedagem e instalações, cafe da manhã, cordialidade e prontidão de todos os funcionários, sauna e piscina, limpeza, quartos aconchegantes e confortáveis, natureza.

Nada a reclamar....tudo perfeito.

Tudo

Tudo ótimo

Localização para ir de carro bem tranquila. O som do rio correndo. Boa estrutura do quarto superior, é bem confortável. O café da manhã bem variado.estava excelente.

Área externa pequena, piscina mal dimensionada para a quantidade de hóspedes, poucas cadeiras. Tirando essa estrutura da foto para crianças pequenas, não tem mais o que fazer. O restaurante anexo tem de ser agendado e é bem pequeno e aberto ao público, ou seja, você fica obrigado.a sair do hotel ou pedir o Ifood demorado para comer. A pizza oferecida no local era congelada... Podia ser fresca e feita na.hora, iria ter muito mais charme e sabor. Precisa de mais cadeiras de bebê para o café da manhã, se é uma pousada voltada para famílias. Achei a diária alta para o que é oferecido, não voltaria em alta temporada.

Educação dos funcionários. Limpeza dos quantos. Café da manhã impecável. Piscina aquecida tamanho excelente.

Vazamentos na área da piscina (teto) e teto pintada do de preto, que faz o ambiente ficar escuro. Poderia colocar mais lâmpadas nessa área. Mas, parece que já estão sendo feitas algumas obras para melhoria.

Gostei de tudo!!! O Hotel e Maravilhoso!!! Pscinas, o quarto, a Taverna... Tudo ótimo

Nada a reclamar

O maior diferencial positivo desse hotel é a estrutura, bem nova (foi inaugurado em 2022, se não me engano), a piscina aquecida (acho que é o único hotel de Friburgo com piscina aquecida) e a sauna a vapor.

- Eu me hospedei com minha namorada e com a família dela. Por uma questão de privacidade, solicitei ao hotel, por ocasião da reserva, que o meu quarto ficasse o mais distante possível do quarto da família. O hotel respondeu positivamente por email. Ao chegarmos no check in, a solicitação foi ignorada e nos puseram em quartos um ao lado do outro, o que foi uma saia justa. Considero isso uma falha grave da equipe. (Depois, eu voltei sozinho à recepção e pedi a troca, mas por pouco não consegui.) - A equipe do hotel começou um falatório animado desde o horário em que o café da manhã começou a ser preparado, o que me acordou (eu não sei se minha janela dava especificamente para a cozinha). - No chão do banheiro, havia cabelos dos hóspedes anteriores. Não era nada gritante, mas evidencia que a limpeza não foi caprichada. - Não havia toalhas disponíveis na recepção para uso na piscina/sauna (acabaram), enquanto as regras do hotel proíbem que as toalhas do quarto sejam levadas para lá. Recebemos roupões e só.

Piscina térmica

Gostei de tudo

Quarto maravilhoso, grande e confortável ! Com uma mini cozinha . Café da manhã maravilhoso da chef RUTH! O melhor !

Da mini cozinha incompleta! Poderia ter microondas e pratos e etc .

Sem comentários

Sem comentários

Do café da manhã variado, do parque aquático, com piscinas natural e térmica; da sauna e do ótimo atendimento.

Não ter lavanderia e varal para secar roupas.

Piscinas, conforto do quarto. Atendimento dos funcionários, natureza em volta, bar medieval

Tudo maravilhoso,quartos maravilhoso muito limpo,piscina muito limpa,café da manhã extraordinário

Da localização do hotel. Funcionários. Limpeza. Café da manhã

Manutenção quarto. Lâmpadas queimadas. Descarga com defeito

Localização, limpeza, atendimento e estrutura

Tamanho e disposição do quarto

Cama colchão muito mole cama de casal , solteiro é melhor !

É um hotel localizado na pista de acesso em Mury, com vista para o rio (o barulho do rio é incrivel, peça o quarto com vista para o rio). Muito tranquilo e bem cuidado. Possui um pequeno restaurante no local caso não queira sair à noite. Quarto confortável. O fato de não estar no centro da cidade foi agradável, acho que até faz mais frio por lá.

A rampa para sair do hotel é para quem gosta de ladeira, mas a pista é bem feita.

Boa localização e café da manhã muito bom.

Limpeza das piscinas tem que melhorar.

As instalações estão bem limpas e bem cuidadas

O café da manhã deixa a desejar

Gostamos do café da manhã, bem servido com bastante opções. Cama boa, piscina aquecida, boa limpeza.

Não gostamos da mudança de quarto, no fechamento constava que o quarto era com vista para piscina e ficamos no quarto do primeiro andar, onde passavam muitas pessoas para acessar o restaurante e demais áreas, o barulho e conversas no corredor depois das 23h foi o que não gostamos.

O atendimento dos recepcionistas foi muito bom. O café da manhã foi razoável

Falhas na comunicação, roupas de cama com cheiro desagradável. Perto da viagem, muito depois da reserva, soube pelo Instagram q teria uma festa de ano novo.perguntei ao hotel sobre i grossos e disseram q estavam esgotados. Ao chegarmos ao hotel, disseram q não poderíamos circular pelas dependências do hotel sem a pulseira do evento. Nada disso faz sentido! Nunca foi oferecido o ingresso no momento da reserva. Lamentável essa falta de comunicação. Não recomendo a ninguém!

Limpeza e localidade

Informações mal dadas Sem infraestrutura para crianças e pets Desorganização

Ótima instalações, funcionários educados, limpeza

Cama do casal com colchão muito mole

Ótimo custo benefício. Local com natureza rodeando a propriedade. A cama poderia ser mais confortável. Café da manhã delicioso.

Camas poderiam ser mais confortáveis.

Boa localização, café da manhã com opção diet, funcionários com cortesia.

Quarto podia estar mais limpo.

Gostei muito do espaço no geral, muito verde, calmo e bem confortável

Só não gostei pq no dia que fui não funcionava o bar, acho que poderia ter janta ou lanche a noite

De tudo

Só os travesseiros

Localização, limpeza e conforto.

Tem alguns detalhes: faltam porta papel higiênico, uma luminária e copo de vidro no quarto.

Banheira de Hidromassagem, funcionários, localização, café da manhã e bolo surpresa!

Gostei de tudo!

Acomodações limpas e confortáveis.

Não ter gerador, ficamos alguns minutos sem luz e o hotel não dispõe de gerador. Ainda bem que a luz voltou rápido, sugiro pensar nessa possibilidade. O café poderia ter mais variedade, mas o que tem é saboroso, é só uma sugestão. Quero deixar claro que gostei e voltarei.

Café da manhã. Localização. Área externa.

Localização do restaurante causa muito barulho no quarto (3o andar), claro que o comportamento dos hóspedes está diretamente ligado ao problema. (gente que 8h passa berrando pelos corredores. Cama de casal normal (pelo q se paga, no mínimo deveria ser Queen. Solicitei algum serviço especial em virtude de estar comemorando aniversário de casamento ... nem se deram ao trabalho de responder Travesseiro muito ruim, fino. Banheiro minúsculo, só cabe uma pessoa. Não voltaria a me hospedar neste local.

Super confortável, tudo bem limpo e organizado

Não tinha água com gás gelada no frigobar, estava do lado de fora na pia, só tinha sem gás gelada.

Hotel bem localizado ,limpo e muito aconchegante. O Taverna Bar ,que fica localizado dentro do hotel, é um diferencial e tanto! A piscina aquecida é uma ótima opção pra relaxar e as redes que ficam pertinho da cachoeira renovam as energias. A equipe do hotel muito solícita e gentil. Minha família adorou os momentos que passamos juntos neste lugar.