¿Cómo funciona VacationRenter?

VacationRenter reúne todos los alquileres a corto plazo, hoteles y vehículos recreativos de los principales sitios de reserva, lo que facilita encontrar el alquiler perfecto. Algunos alquileres se pueden reservar directamente en VacationRenter, mientras que otros se pueden reservar con nuestros socios de reserva. Todas las reservas son atendidas por nuestros socios de reservas. Más información sobre VacationRenter .

¿Cuánto cuesta utilizar VacationRenter?

VacationRenter es de uso completamente gratuito. Nuestros socios de reserva pueden incluir tarifas, que siempre están incluidas en los precios que mostramos para que no haya sorpresas. Estas tarifas son estándar para nuestros socios de reserva, VacationRenter no cobra ninguna tarifa adicional ni modifica el precio de ninguna manera.

¿Cómo puedo informar de errores en esta página?

Por favor Contacto para señalar cualquier error o problema que encuentres. Leemos cada mensaje y haremos todo lo posible para eliminar cualquier error que nos envíe.

¿Cómo puedo monitorear las mejores ofertas con alertas de precios?

Después de registrarse para recibir una alerta de precio, recibirá correos electrónicos con ofertas y propiedades recientemente disponibles para que pueda encontrar el alquiler perfecto para su próximo viaje. Estos correos electrónicos pueden enviarse diariamente, o a medida que cambien los precios y la disponibilidad, hasta la fecha de entrada de su alerta. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando un enlace en la parte inferior de los correos electrónicos de alertas de precios o, si tiene una cuenta, puede administrar sus suscripciones a alertas de precios en su página de cuenta .

Para registrarse, simplemente busque y active una alerta de precios usando la opción "Seguimiento de precios" en la página. En algunos casos en nuestro sitio, ese botón está etiquetado con una campana.

¿Puedo llevar a mi perro?

A menudo, ¡sí! Cuando buscar en VacationRenter tiene la opción de añadir el filtro "Pet Friendly" que mostrará propiedades que permiten que las mascotas se alojen con usted.

Hay un problema con la propiedad en la que me alojo, ¿con quién puedo hablar?

Si reservó directamente en VacationRenter
Nuestras reservas en el sitio son proporcionadas por RedAwning. Debería haber recibido un correo electrónico de confirmación tanto de VacationRenter como de RedAwning con detalles sobre cómo obtener asistencia o modificar su reserva. Si no puede encontrar o no recibió ese correo electrónico, RedAwning puede ayudarlo. Las preguntas y problemas se pueden enviar a su correo electrónico de soporte en [email protected] o a través de su chat 24 horas al día, 7 días a la semana (haga clic en el botón "chat" o espere a que surgir).

Si reservó directamente en el sitio de un socio
Como no facilitamos directamente la reserva, no podemos brindar apoyo directo. Por favor contacte con la empresa con la que realizó su reserva. La mayoría brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

No recibí ninguna confirmación de mi reserva. ¿Cómo puedo obtener esos detalles?

Hay dos formas de realizar una reserva a través de VacationRenter: en nuestro sitio o en el sitio de un socio.

Si reservó directamente en VacationRenter, debería haber recibido dos correos electrónicos: uno de VacationRenter y otro de nuestro socio de reservas que se encargará de su estadía. Si te falta uno o ambos, revisa tu carpeta de spam. La información de la reserva también se puede encontrar en su página de cuenta . no puede encontrar los correos electrónicos y no tiene una cuenta, contacte con nosotros y le ayudaremos a obtener su información.

Si reservó en otro sitio después de hacer clic en un enlace de VacationRenter, comuníquese con el sitio en el que realizó su reserva. La información de contacto de nuestros socios está disponible aquí .

¿Cómo puedo anular o modificar mi reserva?

Hay dos formas de realizar una reserva a través de VacationRenter: en nuestro sitio o en el sitio de un socio. Todo el soporte, incluidas las modificaciones y cancelaciones, se maneja a través de nuestros socios. No te preocupes, te guiaremos al lugar correcto.

Si reservó directamente en VacationRenter
Nuestras reservas en el sitio son proporcionadas por RedAwning. Debería haber recibido un correo electrónico de confirmación tanto de VacationRenter como de RedAwning con detalles sobre cómo obtener asistencia o modificar su reserva. Si no puede encontrar o no recibió ese correo electrónico, RedAwning puede ayudarlo. Para cancelar o modificar tu reserva puedes visitar Formulario de cambio de reserva de RedAwning . Se pueden enviar otras preguntas a su correo electrónico de soporte en [email protected] o a través de su chat 24 horas al día, 7 días a la semana (haga clic en el botón "chat" o espere a que aparezca ). Las cancelaciones y modificaciones de reservas en VacationRenter están sujetas a Condiciones de alquiler de RedAwning.

Si reservó directamente en el sitio de un socio
Como no facilitamos directamente la reserva, no podemos brindar apoyo directo. Por favor contacte con la empresa con la que realizó su reserva. La información de contacto de nuestros socios está disponible aquí .

¿Dónde está mi reembolso?

Los reembolsos son manejados por nuestros socios de reserva y generalmente demoran entre 1 y 2 semanas en procesarse. Dirija cualquier pregunta o inquietud al socio con el que inició el reembolso.

¿Ofrecen seguro de viaje o exenciones de daños?

No ofrecemos directamente servicios auxiliares para las reservas realizadas en nuestro sitio, pero a menudo estas reservas pueden estar respaldadas por un seguro de terceros o servicios de exención de daños. Las reservas realizadas en nuestros sitios asociados pueden ofrecer la opción de incluir estos servicios.

¿Cómo puedo obtener un recibo o factura de mi reserva?

La documentación debería haberse enviado a la dirección de correo electrónico facilitada poco después de la reserva. También está disponible en página de cuenta. Si no ha recibido esta documentación y no tiene una cuenta, por favor confirmar que falta y solicitar un seguimiento.

¿Por qué me cobraste?

VacationRenter no procesa pagos directamente y no debería aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito. Nuestros socios solo le cobrarán si realiza una reserva. Si reservó en el sitio VacationRenter, RedAwning habría procesado su pago. Si reservó en un sitio asociado después de visitar VacationRenter, ese socio habría procesado su pago.

Para obtener más información o ponerse en contacto con el socio que le cobró, consulte la información de contacto de nuestro socio aquí .

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta en VacationRenter?

Si desea eliminar su cuenta, encontrará esa opción en su página página de cuenta. Si elimina su cuenta, no podrá acceder a sus reservas directas anteriores, a sus favoritos ni a las alertas de precios.

¿Cómo utiliza VacationRenter mi información cuando me registro en una cuenta?

Utilizamos sus datos para ofrecerle la mejor experiencia de viaje posible en VacationRenter. Con su consentimiento, también podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para informarle sobre alertas de precios, inspiración para viajes u otros contenidos relacionados con viajes.

¿Puedo anunciar mi alojamiento en VacationRenter?

¡Sí! Incluya su alquiler con cualquiera de nuestros socios de reserva y lo presentaremos en nuestro sitio en un par de días. Puede encontrar más detalles en nuestro página de listado .

¿Tiene alguna pregunta que no esté incluida aquí?