Localização

Hotel com péssima higiene, estrutura de elevadores de péssima qualidade, quarto com vários pelos pelo chão, aparentando não ter sido limpo, janelas todas manchadas, hospedagem horrível.

Fiquei pelo preço pois precisava passar uma noite em Salvador. Apesar dos comentários aqui falando do atendimento, eu nao tive problemas, achei os funcionários simpáticos e solícitos.

Quarto com cheiro estranho, parecia sujo. Falamos na recepção e se disponibilizaram a nos trocar de quarto. O quarto é bem pequeno.

Café da manhã é bom, mas acorde cedo pois são poucas mesas pra muitos hóspedes, vista para o mar, quarto limpo e camas confortáveis!

Eu ODIEI o atendimento,fui atendida por uma moça loira, simpática, e não sabia me responder algumas coisas e perguntou pra moça ao lado, essa bendita moça ao lado numa soberba e grosseria tremenda, tacando o fodasse. No booking dá pra colocar o horário do checkin, cheguei lá muito cedo com meu filho bebê, a mulher falando do jeito que ela bem entendia como se eu não estivesse ali do lado, e disse que seria apenas as 14 horas. Eu expliquei a situação, estava com neném, precisava de um banheiro, precisava colocar meu neném pra dormir… e a mulher disse “nunca vi fazer chekin antes das 14…” e outras baboseiras em tom de deboche. Eu não aguentei e tbm disse que não podia ficar dessa forma, pq se está lá no site pra escolher o horário, eu tinha esse direito, enfim, sem sucesso, tive que esperar longas horas até entrar e pasmeeem o cartão de acesso sem funcionar, no qual tive que subir e descer elevador lotado pq a mulher não estava acreditando, achava que eu estava colocando errado. O técnico resolveu e era de fato a falha no cartão. E muitos outros hóspedes em que estive conversando disse sobre a má educação da fulana.

Location Staff View to Amaralina coast

Cleanliness Communication Very small restaurant for breakfast with a long line to wait Breakfast with few options for the price of the stay The ceilings were moving! We were scared You have to ask at the reception to have a blanket

Location

Room and comfort

The location

The internet did not working which i chose it specially for that

Worse service client I have ever seen. I wa a trying to make a reservation in a hotel of the same chain, that bears the same name, but is located in another area where I was. When I found out accidentally booked not in the right area, but in another hotel on the other side of the city, the staff wouldn’t do the slightest thing to help out resolve the situation. They refused to cancel the reservation, or even to change the date, or anything to help. I had to cross the whole city at night, through dangerous areas, just to sleep in this hotel I had no desire to be at. And on top if it at the reception, the staff was just being totally disrespectful. Aweful experience. (Only the maids of the hotel were very sweet and nice ladies)

Shower and bed

Everything else sucks there! Run