La ubicación del hotel

Cuentan con habitaciones donde su ingreso es por el estacionamiento y están muy descuidadas, viejas y realizan limpieza muy tarde. Además de que el check in indica a las 3:00pm, llegamos a esa hora y la habitación estuvo disponible hasta las 4:50 pm por limpieza, al día siguiente no fue posible ingresar a la habitación con la llave ya que se "desconfiguro" y tuvimos que ir al lobby a que la activarán de nuevo. Además de que en el segundo día, eran las 6:00pm y aún no realizaban la limpieza de la habitación. Anteriormente fuimos a ese hotel y no tuvimos ningún inconveniente, habitaciones limpias y buen servicio, esta ocasión estuvo muy desagradable la experiencia.

Las instalaciones están limpias y modernas, muy agradable y céntrico.

No hay cestos de basura en el cuarto y no hay jabonera en el baño. Solo hubo una sabana. Estaría bien dejar otra sabana en caso de que el huesped quiera usarla.

Ubicación, atención, resolución de problemas, buena presión de agua en regadera

Las fotos no dicen que tipo de habitación es, la principal que sale en la pagina se llama suite Tokio, las demás son básicas, estuve en 2 diferentes, no convienen en las básicas con balcón por el ruido, un día me toco fiesta y mucho ruido afuera de la habitación hasta madrugada después me comentaron en recepción que en esos casos hay que reportar, y las almohadas son altas y colchones rigidos por si es importante para alguien

Las instalaciones, la limpieza , la ubicación

Le falló la atención de ir arreglar la Televisión le dijimos al personal de recepción pero nos daban largas y no nos hicieron caso , pésimo servicio en ese aspecto muy mal

Me gustó la amabilidad del personal.

All around satisfied ++ with all facets of travel and lodging.

Nothing to declare

Location is superb. Everything is walkable and beach is also right there. Room was upgraded to a newly renovated and very modern space. Definitely good value!!!

The cleaning staff was amazing keeping our room very clean and even doing our dishes! Front desk was very helpful. They got a hot plate brought to the room after we asked 3 different times. The location was handy to everything so didn't need to take a taxi anywhere all week! The morning coffee available was very good coffee and much appreciated! The nice cold, good drinking water available to refill our bottles was great to have handy in the common area. Loved the air conditioning. It was a cool, quiet, restful place to get off the hustle and bustle of the street life.

The room had no couch or window/balcony to the outside. We couldn't use the outdoor patio because of construction. The staff talking loudly woke us up every morning.