Café completo, tudo muito gostoso!

Não gosto de carpetes. Me dá alergia.

Espaço ótimo do café da manhã atendimento muito bacana dos funcionários.

Como fique 5 dias achei o cardápio do café muito repetido.. poderia variar um pouco.

Limpeza 🤙🏻 Café da manhã magnífico

localização, tamanho do quarto, tamanho da cama, comodidades do quarto. Acustica ok, não isola totalmente o barulho mas é bem tranquilo. Ótimos atendentes

Quarto muito bom. Novo. Banheiro bom. Chuveiro muito bom. Café muito bom. Limpeza muito boa. Kits de sabonete, shampoo, e produtos de cuidados higiênicos, excelentes!

No geral gostei de tudo. Um detalhe que não interfere muito na minha nota é que o hotel só tem 2 elevadores que ficam sempre congestionados de usuários.

Excelente hotel. Limpo, confortável, funcionários atenciosos e muito bem localizado. Excelente custo benefício

Localização e instalações em geral!

De um problema que, infelizmente, me parece crônico nos hotéis de floripa, o isolamento acústico! Pensei que o Novotel fosse ser diferente do Blue Tree ou do Majestic, porém, apresenta iguais defeitos em relação ao barulho proveniente dos outros quartos e equipamentos. O banheiro também é um problema pelo quase inexistente bloqueio do barulho do seu interior, ou seja, um constrangimento.

Localização.

- Cobraram a parte o estacionamento, sugiro que deixem CLARO no preço da reserva que estacionamento não está incluso. - Existe uma péssima sinergia entre Hotel x Restaurante. A experiência de simplesmente pedir uma carta de vinhos e ouvir "o restaurante está cheio, não posso levar no quarto" e você descer e ver que no restaurante tem apenas 3 casais, é frustrante. Era simplesmente perguntar: "posso enviar para o whatsapp do senhor?" Mas, devia estar muito "ocupado" a não poder fazer essa "gentileza". Sem contar que quando perguntei: esse vinho tem? Não! E esse outro? Não. Atualizem o cardápio pessoal, é simples. Fui reclamar na recepção sobre isso e a velha história do "desculpe, mas o Restaurante é terceirizado". De duas uma: Ou declarem na reserva "RESTAURANTE TERCEIRIZADO"....ou avisem o Restaurante: "Nosso cliente quando compra "Novotel" com restaurante, pra ele é uma marca só, não duas. É uma questão de comunicação interna que deixa muito a desejar no hotel. - Em algumas vezes levaram o prato e uma máquina de cartão. Eu dizia: é pra colocar no apartamento. Mas ouvia: somos terceirizados. E em outra oportunidade, outra pessoa leva o prato, eu falo que vou pagar e me dizem: vamos colocar no apartamento.