I had everything I needed. didn’t need to go out of resort.

I liked everything, if the price was a bit more affordable for young people it would be best.

El sitio es una maravilla en general.

Tuvimos un mal entendido, y tanto el hotel como booking no nos escucharon. Yo hice mi reserva por booking y pagué mi estancia unos días antes. Cuando llegamos al hotel el chico nos dijo: ya tenéis la estancia abonada, pero necesito una tarjeta de crédito y le dimos una tarjeta que no tenía nada que ver con la que yo aboné en booking. Cuando llegamos a la habitación nos dimos cuenta que nos habían hecho el cargo de los 120€, que piden, más el precio de la habitación que yo ya había pagado. Tuvimos que volver a recepción y comunicarlo, lo cual me dijeron: ahora te llamamos cuando veamos todo. Nos fuimos al centro a pasar el medio día y la tarde y me llamaron, diciéndome que yo tenía que reclamar a booking. Yo le expliqué pero no me entendía o no escuchaba, todo esto yo estaba de paseo y tener una conversación así pues no es agradable. Total que le dije: luego vamos ( otra vez) a recepción para aclararlo que ahora mismo estoy de paseo. Total que a las 15:00h estábamos comiendo y me llaman de booking, y le explico, y lo único que me dice es que me va a mandar un email para hacer el reclamo. Yo no tenía que reclamar nada. Yo tenía mi pago, en tal caso era el hotel el que me tenía que devolver mi dinero. También me molestaron en mi hora de la comida. Total: llegamos por la tarde al hotel, ya había otra mujer en recepción y fuimos a hablar con ella, la cual nos entendió, y nos dijo que ese cargo en la tarjeta lo iban a retirar.

Het ontbijt is er uitzonderlijk en een aanrader! De service heel professioneel en persoonlijk De kamers zijn zeer ruim, met een overvloed aan kleine attenties. Een aanrader op alle vlakken

Niks

Big and beautiful resort, with 3 swimming pools, luxury room facilities, including yoga mats and block. Plate of fruits on arrival us very nice.Loved the breakfast , that was outstanding.

The entrance doors should be adjusted against slamming. Especially at the night time when neighbours are coming late.... We had a lot of tiny ants inside our room. It is overpriced especially in summer season... we had junior suite which didn't look like a junior suite, looked like a normal room.

mkt bra frukost och nära till det mesta

Servicen var under all kritik. Frågade efter ett strykjärn och efter 40 min fick jag ringa igen och påminna dem. Ringde efter en pick-up. Efter 20 min fick jag ringa och påminna dem igen. Extremt dålig service!

Le buffet du petit déjeuner était formidable ! Il Y avait du choix et c’était bon

The restaurants are fab. The facilities are great. Breakfast was good too

The housekeeping could be better. Much better in other 5 star hotels. Turndown is average. The room could do with a refurb / update. The shower in D14 was old and the shower door didn't even shut properly. Not a big problem, but we would expect to get offered a drink whilst on the beach or by the pool. I would expect at least once to be asked if we wanted a drink. Also, couldn't get a bed on the beach as the Fendi collaboration has half of them and I don't think I should have to pay even more to sit on the beach

The room was very nice, well maintained and serviced. All the staff were friendly and helpful. The restaurants were superb. Some of the food we had was as good as we have ever eaten. The square, in the evening, is full of life and fun. The pools, beach front, etc are really good

Nothing