NRuta Ponferrada

estuvo bien

Habitació i bany molt grans.

Res.

Ubicación muy accesible cuando estás de viaje.

Algún servicio como máquina de café o bebidas… cuando vas fuera de horario de cafetería no hay posibilidad de coger una botella de agua o una bebida

Las camas cómodas y la habitación limpia, baño limpio y correctamente equipado. Aire acondicionado y armarios con perchas.

El kiosko de autocheckin es algo complicado, ya que pide el dni y el núm de reserva que desde la reserva de booking costó algo encontrar. La opción de auto check in desde la web no funcionó ya que pide localizador y núm de reserva y solo disponiamos de uno de ellos. El código para la habitación que nos proporcionó el kiosko no funcionó pero llamamos al teléfono de atención y nos lo solucionaron enseguida muy amablemente. Por otro lado, entiendo que la camarera tenga muchas habitaciones que limpiar por las mañanas, pero si la hora de salida es a las 12, no tiene por qué estar llamando e intentando entrar desde las 11 cuando aún estábamos arreglandonos.