Staff is amazing, very friendly, attentive and helpful: waiters, bartenders, entertainment group, lifesavers and security. They made our stay pleasant and comfortable. Territory and room are cleaned every day. Close to the city center. Hotel territory is very beautiful.

Not about the hotel, but the sea was not so clean sometimes due to the strong waves, which, as we understood, are common in the second part of September. Could be a problem for someone - rocky or deep entrance to the sea

пляж,море,питание

номер старый,уровень далеко не 5 звёзд-троечка

Situation géographique parfaite, à côté du centre ville, les déplacements que ce soit à pied ou en taxi étaient donc facile. Le personnel à la piscine, au bar et au restaurant était agréable (sauf un serveur au restaurant principal qui savait qui aider pour avoir des pourboires). Les repas qui changeaient chaque jour au petit snack près de la piscine. C’était simple mais efficace.

Le personnel à la réception et de chambre. Pour la réception, nous avions prévenu à l’avance que nous viendrions avec un bébé et que si possible, nous aimerions prendre une chambre calme au Rez de chaussée. Il s’agissait de notre deuxième fois dans l’hôtel en deux ans et je pensais que ça jouerait pour pouvoir espérer un upgrade. On nous dit à l’arrivée que l’hôtel était full et qu’il fallait revenir demain matin pour changer de chambre car nous étions au 2e étage. Nous revenons le lendemain matin à 10h, la personne de la réception va 20 secondes dans le bureau derrière voir le « manager » et nous dit de revenir demain parce que c’était full. J’avais entre temps vérifié sur booking et il y’avait bel et bien des chambres supérieur de disponible et nous étions prêt à payer. Le lendemain la même chose. La personne va de nouveau voir le « manager » qui répond pareil, revenez demain (à savoir si ce manager existe ou si c’est juste une technique). Nous avons abandonné car nous savions qu’on se moquait de nous et qu’ils préféraient garder ces chambres disponibles car elles leur rapporteraient plus avec d’autres clients. Il n’y en avait qu’un seul à la réception de compétent. Un jeune homme aux cheveux longs et attachés qui a pu nous aider et satisfaire nos demandes. Dommage que ses shifts ne correspondait pas à notre arrivé et départ. 2e souci, la femme de chambre de notre étage, désagréable qui oublie, deux jours, de faire notre chambre. Réception prévenue, on nous envoie quelqu’un qui dit qu’il l’a nettoierait en notre absence mais personne n’était venu. Dernier souci, lors de notre départ. Nous prévenu à l’avance la réception de nous envoyer quelqu’un pour aider avec les valises. Personne n’est venu après 30 minutes et 3 rappels à la réception. J’ai du tout descendre tout seul et on a du faire attendre notre transfert. J’ai du faire court à cause du nombre maximum de caractère mais j’ai certainement d’autres choses à dire.

The natural view of tree and sea

I arrived at the hotel at 12:00 hrs noontime. I waited for approximately two hours until the operation manager approached me and invited me to his office. Once inside, he informed me that there were no available rooms and that we would be moved to another hotel for one day until the next morning, as the current hotel was fully booked. The ladies staff at the reception department is unfriendly and often communicates in a rude manner. Nonverbal cues play a significant role in conveying various emotions and attitudes. These nonverbal signals can range from facial expressions and body language to tone of voice and eye contact. It is important to be aware of these cues, as they can greatly impact the overall atmosphere and customer experience.

Location was great. Not too far from the city centre and shopping areas. Cute resort, very white. Plenty of lemon trees around. Easy access to the beach. We were given a bottle of wine for our honeymoon, and a room which was not an upgrade but overlooked the pool area.

Air con not working and had a tough time getting someone to come and fix it on our first day stay. Food quality can be improved. Very very few vegetarian options, pretty much non existent actually. My husband survived on french fries and toast.

Clean , and friendly stuff

No air condition at the food are or the lobby ! 42 degrees ! What is the point ?! The food in not 5* at all ! The same every day and really poor, I never experienced this in turkey 🇹🇷

Great location and size Pool I a bonus Friendly reception

clean, different options