The whole complex is better in real life than the photos you see, simply stunning. All of the staff were so helpful with so much great conversation and recommendations. From the breakfasts to the wine tours, enjoying the pools and surroundings, then our room, we woke up in Tuscany Heaven. Sharing our photos with friends, they all now want to visit. If your looking to stay in this area, do your self a favor and book now.........you wont be disappointed

Absolutely nothing !!

Our apartment was wonderful. Very spacious with an amazing view. We got lucky with the restaurant having a cancellation and were able to enjoy a very delicious dinner. We found the staff to be friendly.

My husband drinks a lot of coffee and required additional coffee pods. The AC had to be reset and the TV didn't work but those items were fixed as soon as we brought them to the attention of the staff.

The property was so lovely - spacious accommodation and a great private terrace with amazing views of the olive groves, vineyards, and San Gimignano in the distance! We loved the pool and had it mostly to ourselves. We booked the restaurant ahead of our stay and really enjoyed the food, including the pizza night which we took away to enjoy the sunset!

We liked it all!

La struttura gode di una posizione splendida, immersa nel verde con un panorama toscano davvero suggestivo. La piscina è molto bella, ben curata e pulita. Un plauso particolare va al personale del ristorante per la cura e la grande professionalità dimostrata nella gestione delle intolleranze alimentari di mia moglie: un’attenzione non scontata che abbiamo molto apprezzato.

L’esperienza nel complesso è stata deludente e non all'altezza del costo di circa 500 euro a notte. Logistica: L'appartamento aveva scale interne estremamente ripide, strette e scivolose (eccessive per andare in bagno di notte in sicurezza), dettaglio che andava segnalato in fase di prenotazione. Nessuno ci ha aiutato con i bagagli, rendendo l'arrivo faticoso e rischioso. Gestione: La pulizia delle parti comuni è risultata carente (cicche di sigarette nel portacenere rimaste dal lunedì al giovedì). La reception chiude alle 18:00, rendendo difficile ogni supporto. Una mattina abbiamo atteso 20 minuti per fare colazione, pur essendo compresa nel prezzo, perché il personale non ha gestito l’occupazione dei tavoli da parte di chi aveva già finito di consumare. Ristorazione: La gestione operativa è fallimentare. Il ristorante è sempre sold-out per gli ospiti interni e il martedì era inspiegabilmente chiuso in alta stagione, ci siamo dovuti accontentare della pizza, che non è certo ciò che desidero da una terra con ricca tradizione culinaria come la Toscana. L'area esterna è scomoda, con tavoli in pendenza su terreno sconnesso. La cucina è eccessivamente elaborata, lontana dalla tradizione e pensata più per turisti stranieri in cerca di cliché. Inoltre, la chiusura del Wine Bar alle 20:30 rende impossibile ottenere un caffè, un digestivo o persino dell'acqua dopo cena, un limite inaccettabile per una struttura di questo tipo. Accoglienza: Ho trovato poco rispettoso che il personale si rivolgesse spesso a me in inglese, dando per scontato fossi straniero: in Italia, da italiano, desidero essere trattato come tale.