Nous étions 5 et avons été dirigé vers l’appartement Cristal 5. L’appartement est très grand avec deux salles de bain et du parquet. Les lits intégrés dans le séjour étaient très confortables ainsi que les 3 lits dans la chambre séparée. La cuisine était très grande mais sans lumière extérieure. L’équipement de la cuisine était correct. Nous avons vite remarqué qu’il n’y avait pas de mixeur et nous avons reçu très rapidement un presse-purée de l’hôtel. Le micro-ondes ne fonctionnait pas très bien mais les autres équipements étaient utilisables comme le lave-vaisselle et le four. Nous n’avons pas utilisé le lave-linge. La hotte était défectueuse, les lumières du lit dans le salon ne s’allumaient pas bien mais le concierge est venu réparer rapidement. Le téléviseur n’est pas relié au satellite, on ne peut regarder que Netflix ou autre abonnement. Le plus dérangeant à été le froid dans le salon car il est très grand et n’a qu’un radiateur. L’hôtel a réagi immédiatement et nous a apporté des petits radiateurs portatifs. L’hôtel nous a proposé de déménager vers l’appartement Cristal 3 ce que nous avons finalement fait car Cristal 3 est plus lumineux, le salon a deux radiateurs et la cuisine a une fenêtre et est semi-ouverte. Nous avons passé une très belle semaine, l’appartement est proche du centre ville et bien connecté aux pistes grâce au bon système de bus. Nous avons passé une belle semaine.

Appartamento ampio, comodo, ben arredato con gusto, centrale, con ottima vista sui monti. La presenza di due bagni consente di velocizzare i preparativi per le escursioni Il televisore, molto grande, non riceve canali italiani. La direzione ha tempestivamente rimediato installando un aggeggio che ha collegato wi-fi di tablet e/o cellulari consentendo la visione in streaming dei canali italiani. Alla partenza insieme alle chiavi abbiamo consegnato per iscritto alla reception i rilievi negativi di seguito indicati. La direzione ci ha ringraziato per le segnalazioni

La pulizia: - l'appartamento è stato consegnato con stoviglie, pentole e teglie da forno sporche e con residui di cibo attaccati - cambiando dopo la prima settimana le federe, abbiamo notato che i cuscini erano molto sporchi - non abbiamo potuto utilizzare l'asciugatrice per la sporcizia dei filtri interni La carenza di manutenzione: - la lavatrice perde molta acqua dalla guarnizione dell'oblò - delle pentole andrebbero eliminate perchè non idonee con le piastre ad induzione - alcune lampadine bruciate non sono state sostituite La presenza di abbaini velux in due delle tre camere, nel bagno on suite ed in cucina senza l'attrezzo per aprirli. La direzione ha detto che dovevano rimanere chiusi perchè in passato erano state dimenticati aperti con conseguenti allagamenti. Gli areatori installati non sono sufficienti a garantire un adeguato flusso di aria per rinfrescare i locali In conclusione si rileva la mancanza di controlli su pulizia e manutenzione prima di consegnare l'appartamento. Se venissero risolti questi problemi, non avrei difficoltà a tornare nella struttura

Situación, amplitud, comodidad.

El piso servía para almacenar la reserva de toallas y sábanas. Nadie nos había informado de que alguien podía venir en algún momento a llenarlo o a retirar algo. En dos ocasiones el personal pasó sin previo aviso. En una ocasión durante la comida y en otra durante el desayuno. Esto nos pareció una invasión de nuestra intimidad y nos resultó incómodo.

Die Lage ist gut. Es hat einen Skiraum, welcher gut erreichbar ist.

Die Matratzen sind so hart, dass die Schultern bei einem Seitenschläfer nicht einsinken können. Ich konnte kaum schlafen und hatte jeden Tag starke Schmerzen.