Localização e café da manhã que tem  bastante opções no buffet.

Limpeza do quarto : na chegada já me deparei com um tufo de poeira e cabelos atrás da porta de entrada, e percebi que não haviam nem passado um pano no chão, cheio de manchas. Ar condicionado não funciona, apenas circula ar, sem mudança na temperatura. Frigobar bem abastecido, mas não gela. Limpeza nos utensílios do café da manhã deixa a desejar, peguei um garfo que estava com poeira enroscada. Também falta reposição de pratos e utensílios em alguns momentos. Serviço de quarto inexistente, voltei da praia por volta das 15h e ainda não tinham passado no quarto, ao abordar a camareira pra pedir ao menos as toalhas pra repor ( uma vez que não há toalheiro pra secar e talvez reutilizar as toalhas de banho) ela respondeu que não havia passado no quarto justamente porque ela não tinha recebido toalhas limpas pra repor. Depois de pedir pra 3 pessoas diferentes, nos arrumaram apenas 2 toalhas de banho, sendo que éramos 3 hóspedes. A piscina não tem ninguém retirando as latas de bebidas consumidas... tinha mais de uma lata de bebida boiando na piscina. Elevadores com problemas de manutenção e insuficientes para atender todos os hospedes quando o hotel está cheio, formam-se filas com mais de 30 pessoas no Hall. Roupas de cama manchadas e cortinas do quarto rasgadas.

O café da manhã é bom sim. Porem na sexta feira dia 03/05 houve um problema na reposição dos pratos, copos e talheres. Isso atrasou muito nosso passeio do dia. Já no dia seguinte o problema foi resolvido. A TV do quarto não ter acesso as plataformas streaming faz muita falta, o trilho da cortina estava quebrado, falei com o rapaz da recepção e não foi resolvido. ( O QUARTO FICAVA MUITO CLARO LOGO CEDO) isso atrapalhou bastante tbm. No mais. O hotel é muito bem localizado para quem quer ficar na barra da Tijuca é uma boa.

O café da manhã é bom sim. Porem na sexta feira dia 03/05 houve um problema na reposição dos pratos, copos e talheres. Isso atrasou muito nosso passeio do dia. Já no dia seguinte o problema foi resolvido. A TV do quarto não ter acesso as plataformas streaming faz muita falta, o trilho da cortina estava quebrado, falei com o rapaz da recepção e não foi resolvido. ( O QUARTO FICAVA MUITO CLARO LOGO CEDO) isso atrapalhou bastante tbm. No mais. O hotel é muito bem localizado para quem quer ficar na barra da Tijuca é uma boa.

agilidade CHECK IN

Estrutura sem manutenção, quarto sujo, piso danificado, acomodação avariada e sem cuidado, ramal não funcionava, corredores com comidas e bandejas com resto de alimento no chão,

Quarto espaçoso e confortável. Time de funcionários do hotel é impecável!

Faltou mais uma mesa de cabeceira com tomada perto. O café da manhã deixou um pouco a desejar. O suco é refresco e a chapa de esquentar o pão está toda queimada.

Posizione fronte mare

Ascensori difettosi

Atendimento de excelência, instalações super confortáveis, ótima localização, café da manhã incrível, piscina top

Gostamos de tudo

Infelizmente nada. Portas não fechavam. Foi pedido troca de quarto , sem retorno... Falta de atenção ao hóspede.

Tudo. Limpeza, Falta de atenção a minha família... Preocupação em ganhar dinheiro sem estrutura adequada.

Quartos cheirando a mofo , café da manhã com muitos mosquitinhos nas frutas e doces ( precisam rever muito essa questão )