Apartamento espaçoso e limpo. Tem elevador e máquina de lavar, só não tem o sabão.

De ter que deixar caução para garantia de possíveis danos. Poderia deixar um pouco de sabão para máquina de lavar, tive que comprar e só vende tamanho grande.

L’emplacement

Meubles un peu abîmé

Tuvimos una experiencia horrible en nuestro viaje a Lisboa. Llegamos el viernes 8 de marzo y teníamos previsto el check-in a las 15pm. Desde el hotel nos indican que hay un problema de mantenimiento e nuestra habitación y nos piden que realicemos el check-in cuando se solucione,que ellos nos avisarían…a cambio nos regalan una noche de parking gratuita. Hasta todo ok. Lo peor llega cuando,siendo las 18h y diluviando en Lisboa toda la tarde decidimos irnos al hotel pensando que ya estaría nuestra habitación disponible. Pero para nuestra sorpresa aún no se había solucionado el problema. Yo estoy embarazada de 7 meses y llevábamos todo el día fuera lloviendo. Después de un viaje en coche desde Sevilla y de estar todo la tarde en la calle lloviendo, exigimos que nos den alguna alternativa para poder descansar. Nos ofrecen una habitación mientras se arregla la nuestra. A las 20h nos avisan que ya está nuestra habitación lista, que hay un pequeño desperfecto en el baño pero que es visual. Cuando entramos a la habitación nos encontramos en baño con el Wc apoyado sobre baldosas y pegado a la pared con silicona y los azulejos levantados con todas las tuberías vistas (adjunto fotos). Sin pensarlo volvemos a recepción pidiendo explicaciones y solución ya que no vamos a dormir en una habitación en la que el baño está inutilizable. En primer lugar nos dicen que no pueden hacer otra cosa,que no hay más habitaciones,no nos van a buscar otro hotel y que tampoco nos devuelven el dinero. A la vez que intentamos contactar con Booking,exigimos una solución ya que es inaceptable e inhumano las condiciones. Finalmente a las 22h y tras mucho “pelearlo” nos pasan a una habitación individual (éramos 4 personas) con 2 camas supletorias (rotas). Al día siguiente ya si nos vuelven a cambiar a una habitación como la que habíamos reservado.

La dirección del hotel en ningún momento intentó buscar soluciones aceptables. Además nos dicen que no nos devuelven el dinero de la primera noche habiendo dormido en una habitación de inferior categoría a la que reservamos y habiendo realizado el check-in 6 horas más tarde de lo pagado. Ha sido una experiencia indignante y nos hemos sentido engañadas y robadas. Por supuesto hemos puesto una reclamación formal y vamos a luchar por nuestra compensación económica.

La ubicación, la limpieza. La distribución del apartamento. Lo recomiendo !!!

Estaba todo muy bien.

Personale molto cortese e disponibile. Check in rapido. Appartamento come in foto, pulito e in ottimo stato. Location ideale data la vicinanza della metro (stazione Rato) ma anche con diversi autobus che transitano in zona. L'appartamento era fornito anche di sapone, sciampo, carta igienica e detersivo piatti.

Appartamento un po' compatto per 4 persona. Ci sono tutti servizi basici ma solo 2 sedie ed un tavolino per due (come in foto). Anche in bagno pochissimo spazio. Consiglio di mettere uno sgabello per poggiare qualcosa e di mettere almeno altri due appendini per le asciugamani. (ce ne era solo uno)!

Dobra lokalizacja, ładny budynek, aneks kuchenny z możliwością przygotowania sobie posiłków, klimatyzacja i ogrzewanie w pokojach.

Klimatyzacja jest, ale z widoczną pleśnią. Wkracza się tu do krainy dodatkowych płatności: wczesny przyjazd - płać, późny wyjazd - płać, wydrukowanie kartki - płać. Pobierany jest oczywiście depozyt, ale na zgłoszone usterki jak przeciekający prysznic albo brudne ręczniki w pokoju, nie usłyszycie nawet "przepraszam", nie mówiąc o doniesieniu czystych.

It was really clean, nice decorated and the staff was really helpful and kind.

It was a little bit further than expected. We would have needed more blankets and the pillows were too thin

Studio and building overall very clean, simple and nice decorated, all information available about appliances etc, good location and friendly & professional staff.

€250 deposit charge on arrival not stated on property details prior booking, so there is a surprise €250 deposit payment during check in.