Das acomodações e do atendimento.

Dos petiscos. Achei pobres em relação aos oferecidos em outros resorts

Proximidade da praia/recreacao para as crianças

Atendentes no restaurante com roupas sujas. Passam por você e quase te levam junto. Falta cortesia. Porta do quarto com problema, tive que mudar de quarto, depois de muita esperar, as 23:30 com uma criança pequena. Porta do banheiro toda lascada, acabei machucando o dedo.

Teníamos reservadas 9 Noches y al llegar no estaban disponibles, esperamos y esperamos para que lo resuelvan, la gerente nunca se presentó y a través del teléfono dijo que no podía hacer nada, la única opción era tomar otra habitación de inferior servicio, mientras que estábamos en el loby vimos lo suficiente como para irnos a otro hotel, sucio, gente sin buenos modales, de terror el lugar y los huéspedes, está diezmado el complejo. No vayan.

Excelente acomodação, funcionários prestativos e excelente estrutura de lazer e para relaxar. Quando chegamos no resort, fomos transferidos para a Ala Sol, embora tenhamos adquirido para a Ala Mar, que também é maravilhosa. Uma grata surpresa já que conhecemos a estrutura da Ala Sol, que atualmente é Premium. Já chegamos sendo recepcionados pelo funcionário da recepção Lucas Salles, extremamente educado, competente, calmo e atencioso. Lucas foi muito importante nessa estadia. O hotel nos deixa a certeza da excelência no serviço prestado. Gostaria de ressaltar o excelente trabalho da funcionária Jayne Macedo, que cuidou da limpeza do apartamento com muito carinho e cuidado, tornando o ambiente muito confortável e prazeroso. No restaurante principal tivemos um atendimento muito prestativo e eficiente das funcionárias de atendimento as mesas Jucicleide Silva, Elane Viana e Sônia Souza e Raildo Oliveira, pizzaiolo. Todos com um atendimento impecável e muita simpatia. Também gostaria de elogiar Miriam e Mércia do bar do lobby e o salva-vidas Marcos Adriano. Muita piscina e praia bem pertinho de você. Para quem gosta de petiscar e opções de bebidas, tem pra todos os gostos e paladares. Sai acaraje quentinho feito pela baiana a partir do meio dia. Nessa hospedagem quando imaginei que ainda não podia ser melhor, em pleno período do Carnaval, fomos agraciados na área do lobby com o piano bar de ed.shocolat, um músico pianista que elevou nossa experiência no hotel. Realmente, só alegrias e surpresas, além de muita saudade e sonho do próximo retorno. Dias felizes e muito agradáveis.

Nada a reportar!

excellent breakfast and restaurant service at all, very comfortable room, beautiful place, nice beach, entertainment staff at the pool very funny

you have to arrive early in the swimming pool to find nice seats, but that's is normal in places like that.

Tive vários problemas na hospedagem.

Falta de manutenção

area de piscina, bebidas, praia das tartarugas,

organizacao do reveillon, perdemos um fone da apple , na hora sabiamos q havia sido achado, o hotel nos disse q ajudaria e se protificaria de nos ajudar, achamos o endereco do funcionario que o pegou, atraves do rastreamento, mandamos pro hotel por email, mas ninguem nem respondeu, a proposito eles nao disponibilizam nenhum email de contato. o aparelho eh rastreavel e bloqueado, entao temos a localizacao e quem o pegou nunca conseguira usa-lo, comida na pscina tb fora o acaraje era bem fraca.

El lugar es hermoso (ya había estado en ala sol). La playa es espectacular.

Los servicios dejan algo que desear para ser un. All inclusive. El personal, Salvo el de recepción, con poca predisposición y como siempre apurados para hacer su tarea. Relación precio calidad pésima.