Gostei muito da estrutura e da decoração, realmente um hotel que preza muito pela qualidade de estadia de seus hospedes oferecendo uma estrutura com diversos espaços como uma quadra de mini golf.

Meu único ponto de reclamação foi em relação a estrutura especifica do quarto em que fiquei, onde o banheiro fica no andar de baixo e pelo quarto dividir parede com o local onde são guardado as toalhas e itens de higiene a todo momento tem alguém abrindo e fechando uma porta que realmente parece ser a sua porta.

Café da manhã completo! Frutas, ovos, pães, tapioca, sucos, iogurtes, café, leite, doces.. O quarto é confortável, sistema de aquecimento funciona bem, isolamento acústico bom! Pousada gostosa para ir com a família. Muito arborizada, quarto com fogão, frigobar grande, utensílios de cozinha básicos..

Localização exclusiva para quem vai de carro próprio. Tivemos muitos problemas no check in (controle do portão não funcionou, chave do quarto não abriu, nos acomodaram em outro quarto que não tinha a cama para a bebê, pedi um colchão para colocar no chão, estava chovendo, isso tudo a noite e com uma criança de 1a7m..) e não recebemos nenhum pedido de desculpas da gerência (o funcionário que nos ajudou a noite foi excepcional! Obrigada Denis). Cozinha não serve nada além do café da manhã e não tem nada super próximo, caso não queira sair da pousada. Só tivemos arrumação do quarto no dia que pedimos..

O quarto é bem confortável, existem utensílios e uma cozinha simples, o café da manhã é bem completo e a proximidade é muito bonita.

Aconteceu alguns imprevistos referente a água quente em meu chalé.

Quarto novo, tudo muito limpo, visão maravilhosa e decoração muito bonita.

Os aquecedores estavam com problema e ninguém resolveu, tomar banho de água fria em Campos do Jordão ninguém merece, ainda mais pagando o preço que paguei. Atendimento de frigobar péssimo, além de demorar muito, ainda cobraram 10% do valor da compra e só tinha um abridor de vinhos para todos os quartos, fui incomodado pelo funcionário para pedir o abridor, eu acabei comprando um.

De fazer o check out! Ser tratado como um imbecil fez tudo ficar ruim Nao tinha ninguem para acompanhar ao chale e chovia muito.

Fui tratado como um imbecil pelo pessoal da recepçao e especialmente pelo contato no whatsapp. Perguntei sobre a password do Wi Fi que nao funcionava, o contato disse em tom ironico que eu deveria usar letras minusculas.. Depois voltou dizendo que a passwod havia sido trocada. Chovia e nao há numeraçao nos chales que seja visivel de longe. Tivemos, como malas nas maos , debaixo de chuva, que ir de porta em porta até encontrar o nosso..

Café da manhã excelente.

As informações da recepção de como chegar às acomodações poderiam ser mais claras.

O chalé é melhor do que esperávamos. Muito equipado. Custo benefício excelente.

A pousada está em reforma e o barulho é insuportável. Às 8h da manhã é pedreiro cantando, maquita, martelada,... para quem está de ferias e quer descansar, esqueça!NÃO EXISTE QUADRA, o que eu considero um absurdo pela propaganda enganosa. Há foto dela na Booking, porém não existe! Área de lazer muito "largada". Café da manhã típico de hotel 3 estrelas, nada de mais ou de menos. Não podem Pets soltos, porém há cães e gatos de rua circulando livremente pelas instalações.

Tudo excelente

Óleo de coco e azeite pra quem não usa Manteigas