After staying here during our honeymoon in 2015, my wife and I came back with our children for a seven night stay celebrating our 10th wedding anniversary in August. We booked the entire villa with four bedrooms. The check in was at the hotel Villa la Borghetta and then, from there, a staff member drove us to the Villa and showed us everything.The view was as stunning as we remembered and a bottle of Prosecco while sitting gazing out over the Tuscan countryside helped get our stay off to a good start. The bedrooms were spacious and comfortable and equipped with everything we needed. Three of them are on the first floor, while the fourth bedroom is on the second floor. At ground level there is a large living room, a dining room with fireplace, a large kitchen, one bathrooms and a laundry room. We hired a chef for breakfast and breakfast was served buffet style with a choice of sitting inside our outside and there was a good choice of food. We went out for dinner in a restaurant in Greve in Chianti on two of our seven evenings and both the food and service were excellent. Staff generally were extremely friendly and helpful and were happy to let me converse in Italian - even when, for them, it might have been easier to do so in English! We thoroughly enjoyed our return and would recommend it as a great base for exploring the Chianti region or simply relaxing in beautiful surroundings.

Fantastic villa. We had such a Lovely week there. Everything was Excellent.

Nous avons passé un très agréable séjour. L’endroit est très bien placé pour aller visiter Florence et pour se balader dans le chianti.

Anreise: nach 19-stündiger Fahrt am vereinbarten "Schlüsselübergabeort" (Villa La Borghetta, ca. 7 km entfernt) pünktlich angekommen. Leider wartete nicht wie verabredet der "keyholder" auf uns, um uns zu unserer Villa zu begleiten, sondern lediglich die Rezeptionistin, welche uns erklärte, dass der keyholder bereits seit einer Stunde Feierabend hatte, obwohl er bis 20 Uhr auf uns hätte warten sollen. Wir bekamen den Schlüssel zur Villa ausgehändigt und begaben uns alleine auf den Weg dorthin. Dort ließ sich zwar das Gartentor öffnen, aber nicht die Eingangstür zur Villa. Wir riefen in der Villa La Borghetta an und die Rezeptionistin sagte uns, dass sie uns einen falschen Schlüssel gegeben hatte! In nahezu vollkommener Dunkelheit holten wir das 2. Paar Schlüssel ab. Nach dem Schlüssel-Problem bemerkten wir, dass keine, wie in der Beschreibung aufgeführt, Parkplätze auf dem Villagelände waren. Wir kontaktierten die Agentur VacaVilla telefonisch & per WhatsApp. Man antwortete uns, dass VOR dem Gartentor angeblich drei Parkplätze vorhanden waren-> max.für einen SUV ausreichend! Wir parkten notgedrungen auf dem unbeaufsichtigten Parkplatz einer nahegelegenen Schule. Das "Parkplatzproblem" wurde bis zum Urlaubende nicht zufriedenstellend gelöst. Weitere Probleme waren: 1) Auf den Bildern sah man einen großen Tisch mit Stühlen, doch es gab nur zwei Tische mit festmontierten Sitzbänken->sehr beengt 2) die "große und sehr helle Küche" war leider max. 5-6 qm groß, mehr als 2 Leute konnten dort nicht gleichzeitig arbeiten. 3) Das WIFI war katastrophal und lediglich im Wohnzimmer nutzbar. 4) Der Abfluss in der Küche hat geleckt, Abhilfe nach Beschwerde geschaffen. 5) Nach 1 Woche erfolgte keine Zwischenreinigung 6) Bettwäsche und Handtuchwechsel erfolgte durch uns nach Wäschelieferung in Säcken 7) Der Müll wurde erst nach unserer Aufforderung beseitigt, die notwendigen Behälter standen uns nicht zur Verfügung, Infos zur Müllabholung auch nicht Durch die beschriebenen Unannehmlichkeiten war in den ersten Tagen nicht an Erholung zu denken. Die Kontaktaufnahme mit VacaVilla erfolgte nur durch uns. Erkundigungen, ob alle Probleme behoben und wir nun zufrieden sind, gab es von Seiten der Agentur nicht. Normalerweise hätten wir insgesamt nur 2 Sterne gegeben, aber der Ausblick, die Poolareal und Lage der Villa waren sehr schön. Der Service war unzureichend und der bisher schlechteste den wir in unseren bisherigen Italienurlauben erlebt haben.