A localização e muito boa perto do shopping e parque municipal.

O hotel caiu muito de qualidade de uns tempos para cá o café da manhã deixou a desejar servindo presunto quase estragando (babando e com cheiro ruim) mini pão de sal e doce duro que nem uma pedra não deu nem para furar com a mão, uma pena pois eu me hospedei algumas vezes com vocês e pude perceber como caiu até mesmo alguns funcionários como uma cara ruim passa do lado da gente e não cumprimenta um outro desceu junto comigo no elevador ficou parado igual um poste.

Da área da piscina e do café da manhã.

Das chaves de acesso aos quartos, é um sacrifício para abrir as portas, e como éramos várias pessoas ficamos em vários quartos, e isso acontecia em todas as fechaduras. A academia é ok, mas as esteiras não funcionam. Pelo valor eu acho que poderiam fazer uma manutenção melhor.

localização central

escadaria da saida do hotel que provocou uma grande queda em mim, com consequencias imprevisíveis. fELIZMENTE NÃO QUEBREI AS PERNAS, NEM A CABEÇA, SÓ ESCORIAÇÕES NA CANELA. E DORES NAS NADEGAS O DIA TODO. Sem auxilio de servidores que estavam ao lado olhando. Tentaram cobrar 2ª diária mais de uma vez. tive de mostrar o comprovante do cartão para acreditarem, inclusive cobrando minha companheira. Total falta de gestão.

Ótimo sem restrições

Nada a questionar

café da manhã e localização

atendimento frio

Excelente localização, limpeza e cuidado com quartos muito bons, lençóis bem passados e limpos. As camareiras muito atenciosas. Tive reclamação abaixo, mas recomendo ficar no hotel, a limpeza e bom estado das instalações dos quarto são os principais em uma hospedagem, e o Normandy possui está segurança.

As janelas não possuem nenhuma proteção contra som ou segurança, ao chegar no quarto o berço estava instalado encostado da janela no 14 andar, próximo a janela possui também um criado mudo que possibilita o acesso de crianças a janela, podendo ocasionar queda se a criança não estiver sendo monitorada pelos pais. Pouco cuidado com a área de lazer, a piscina possui particular na superfície, utilizei em um dia, e no dia seguinte o ambiente encontrava-se igual entre outros detalhes. Café da manhã com poucas opções, serviço de quarto com vários itens do cardápio em falta. Elevadores aparentemente requerem uma manutenção mais frequente, o sistema de roldana é muito barulhento, gerando impressão de falta de lubrificação e cuidados básicos.

Custo benefício

Localização e custo benefício

Meu quarto era de frente pra rua , e janela não tinha anti ruído, muito barulho a noite toda